收获的心得通用8篇

时间:2024-05-05 作者:Brave

写心得体会是我们在实践中积累的智慧和经验,每次写心得体会都是一个磨练写作技巧的机会,我们应该珍惜这个机会,不断提高自己的写作水平,合同范文网小编今天就为您带来了收获的心得通用8篇,相信一定会对你有所帮助。

收获的心得通用8篇

收获的心得篇1

1月19日,电影《夺冠》在北京举行首映礼,导演陈可辛,监制张一白,领衔主演巩俐、黄渤、吴刚、彭昱畅、白浪等出席。

电影《夺冠》的故事传说跨越35年,从1981年首夺世界冠军到20xx年重返世界之巅,致敬几代功勋,再现中国女排这支王者之师一路的荆棘与荣光。

据导演陈可辛透露,拍摄80年代女排戏份时搭建了一个实景的漳州训练基地:“我们把地板一块块从漳州福建搬到北京。这些地板上都是当年女排运动员的血、泪和汗。”陈可辛还表示拍摄这部电影时一直用女排精神鼓励自己,“总会想起郎指导说的,女排精神有什么?不是一定要赢,而是明知道自己会输,也要一分一分地赢回来,这是一部带着使命感的电影。”

巩俐在影片中饰演郎平,她的表现也获得了很多观众的认可。不过,巩俐却透露:“可辛导演找我来演郎指导时,我心里觉得可能担任不了这个重担,因为在我眼里,郎指导是全世界很多女性心中的偶像。”为了演好郎平,巩俐曾翻阅了大量资料,也去比赛现场观摩。黄渤也坦言:“我们的队员全都是真的职业排球运动员,但我们并不是排球专业的人,你要对一位专业人士进行指导、指示,这太难了。”

首映礼观影结束后,不少观众都给予了高度评价。81岁高龄的资深解说员宋世雄激动地说:“我又想起我们中国女排所走过的艰难历程,特别是1981年世界杯的场景历历在目。这部影片反映了中国女排的精神,我向创作人员表示崇高的敬意和谢意,谢谢大家!”

那英则“后悔”没带纸巾,感慨电影唤回了她对女排的热情:“80年代女排夺冠时我才十几岁,电影唤起了很多年没有的那种热泪盈眶。”从小看女排比赛长大的冯绍峰表示,巩俐的表演非常精准。

收获的心得篇2

今天是暑期培训的第九天,虽然天气有些炎热,但依然阻挡不住博兴县第一小学教师暑期培训的高昂情绪。

7月21日,在博兴一小的会议室里,全校数学教师无一缺席,准时来到培训地点,对今天所要培训的内容进行深入的研讨、交流。

“……在探索小数除法计算方法的过程中……”这是五年级年轻干练的张静静老师在给大家对五年级上册《小数除法》的内容进行详细、有条理的分析、解读,老师们都在认真的做笔记。单元教材解读完成后,张老师又对每一课时的内容进行了深入、细致的分析,其他年级的教师有疑问之处随时提出,由五年级的教师进行解答。

培训过程老师们神情专注、没有丝毫懈怠。一个环节下来,虽然有些疲倦,但老师们没有一个退缩,相反,他们正以更充足的理论知识储备准备下一学年的教学工作。

收获的心得篇3

几乎所有的没有干过10086的中国老百姓都说在移动工作多好啊,世界500强,每天上亿元的收入,工资待遇都很好。其实我想说的是这是表面。一个企业在短时间内简历如此健全严格的体制,不得不说,很强悍。可是谁又知道10086客服的艰辛,因为就业的压力,经过层层选拔,我进入了这个岗位,成为10086话务中心中的一员,经过这几个月的经历,我写了这篇文章,目的是想抒发一下自己的感想,想让每个人善待我们,没有华丽的语言,只有真实的经历……

可能很多人都认为在移动工作每天就是接接电话,解答一下用户的问题,很轻松,很舒服。其实,我们的工作不是那么轻松的。每天最少也要工作六到八个小时,看起来时间并不长,但大家试想一下,让你不停的说话,说4到5个小时,脑子不停的思考问题,手还要不停地在操作电脑,还要注意自己的语音语调要保持热情、耐心,一颗心分成几半用(一心几用),不管你今天的心情是高兴还是不高兴,在你戴上耳机开始接听电话时就要开始保持微笑服务,每天最少接100多个电话。

有的人可能要说,我花钱买的就是你们移动的服务,买的就是你们的尊重。是的,这是我们的本职工作,我们没什么可抱怨的,拿这份钱就要做好这份工作,这是理所应当的。可是有些用户却连起码的人与人之间应有的尊重都不给我们。当我们真诚的向用户说声“您好,很高兴为您服务”时,听到的回应却是“小姐,你妈贵姓氨更有些人在电话的另一端发出不堪入耳的声音,请大家换位思考一下,如果当时你或你的亲人或者女朋友是话务员你会是什么心情。

我想说的是:

一、10086不是万能的,我们这里不是什么问题都能解决的,我们80%的功能是查询咨询,给您解答一些常识问题,15%是把您提出的资费问题和遇到的麻烦,反映给其他部门,由别人给您解决,5%是由我们10086能给您解决办理的,请您不要把10086想成万能的,我们可以告诉您解决的方法,要您自己去办理,请您不要总问你为什么解决不了,你为什么不能办理,你是移动的窗口,你不解决谁解决,我为什么要等,我凭什么要等,你现在就给我解决,你为什么查不了我的通话记录,为什么办理业务要这么麻烦去验证密码,这些问题您问我我也给您解决不了,这些问题中国移动所有人都知道,为什么不给提供。天晓得,你问问中国移动的高层吧,别问我你们经理是谁,电话多少,我真不知道,我们是移动的最底层。

二、10086挣的钱很少的,您不要把我们和银行相提并论,您别以为中国移动,中国银行,工行等都是世界500强(中国移动可能比他们有的银行为之还要高),中国移动交的税在中国也是大户(比很多银行要多)。

三、10086挣的很少罚得很多!!!每月的工资还要看你的绩效,每个电话还要点来电原因,点错了要扣分等于直接扣你的钱,满意度不到94%要扣钱,对客户服务态度不好要扣钱,业务回答错误要扣钱;客户故意气你,你要听着,客户骂你一句,你要等他骂你第二句,因为骂你两句,你可以告诉他,我有权利挂断你的电话,呵呵,有意思吧.

四、10086很累没有什么假期,平时上4—6天班放一天假,我们没有什么假期,五一,十一,过年都和平常一样,该怎么上怎么上,因为别人放假就是我们最忙的时候。

五、我很感谢移动公司能给我们实习生也提供这样的工作岗位,让我能找到一份能养活自己的工作,让我生活能够独立,让我的人不再漂泊,但是移动公司是一个卧虎藏龙的地方,平常你根本看不出来,其实这里研究生博士生有一大堆,呵呵,简直是不能相信,我觉得李宁品牌的宣传口号-—— 一切皆有可能,应该用在中国移动上面。

六、最后请大家打完10086后如果对我们客户代表回答的还算满意,请您挂机前按一下5或者4都可以(固定电话,小灵通,联通,移动都可以),如果对我们的回答非常满意,您可以在挂断电话以后,再打一次10086对刚才我们的客户代表进行表扬,表示你的感激之情,你可以说客户代表服务热情,或者说客户代表回答问题特别周全,告诉客户怎么可以省钱,为客户着想等,都可以。

说了这么多,写了这么多,一篇长长的文章,想必你也看累了吧,可是这是我真实的经历,谢谢您可以看完,最后我想告诉每一位看过这篇文章的人:

(1)如果10086自动台可以办理的业务,请您尽量使用自动台办理,或者通过网站办理,不要麻烦前台的话务员。并且请您在月底提前几天办业务、更改套餐,不要在月底最后一天办业务,我们的压力真的很大!

(2)请您在询问完业务后,不要吝啬您的一声“谢谢”,因为他会让电话这头的话务员很温暖!如果我们的服务没有问题,请您不要吝啬您的手指,按一下“满意”吧!

(3)请您不要因为一些小事动不动就就要投诉我们话务员,我们又有什么错呢?说白了,我们只是你们的出气捅!移动公司眼花缭乱、巧立名目的收费项目是我们制定的吗?这些钱是给我们了吗?我们的待遇因此提高了吗?回答不言而喻!

(4)我要对那些恶意骚扰的用户说一声:“请您善待我们前台的话务员,我们是人,不是你们的发泄工具!!!!”对着话筒那端很多善良单纯的人肆意谩骂,进行恶作剧,出言污秽,你们难道没有父母、兄弟姐妹、妻子女友和孩子吗?扣你话费的是公司,不是我们自己扣你的,我们这些10086的工作人员也是妈生父母养的,希望你们能理解,支持我们的工作。

最后,我再次向支持理解我们工作的人们真诚的说声“感谢您的来电,很高兴为您服务!”,也告诉那些没事拨打10086说些无聊不尊重别人话的人,请尊重我们,同时也是在尊重你自己!

收获的心得篇4

本次团干培训自20___年11月7日至8日两天,虽然很短暂,但我觉得很有意义,对我也很有提升,希望公司以后能够多给我们团员、团干一些这样专业的培训机会,使我们在工作岗位上有所收获,有所提高。本次培训我从户外拓展与户内讲堂两个方面谈谈我的感受与收获。

一、户外拓展生动有趣,理解到团结是力量,沟通是方法

刚刚来到操场是早上的十点,北方的十一月在早上真的很冷,本想天气不作美,户外培训也就没啥意思,但是几位热情、专业的教练让我转变了想法。

1、 快速记住伙伴的名字,要多认识人,善于交往。在工作单位,快速地融入到集体中就要善于与人交往,要打破自己尘封的心理乐于与人交往,首先就是要记住别人。多交朋友,朋友多了路好走。在工作中,多交一些朋友,不仅方便开展各项工作,也能让自己在工作中享受到各种由朋友带来的乐趣。我加入了四队,在记队友名字的时候我真的感受到,那些场上活跃,能够快速记住队友名字的人能够很好地融入到群体中,承担起群体的各项责任,大家也愿意接受他的领导,这样的人也最受大家的欢迎。

2、 每个人在组织中树立责任心,那么这个组织就是一个优秀的组织。在穿绳游戏中,我们四队第一轮以33秒的速度挑战失败,然后大家都没有气馁,都投身到了积极地寻求原因之中,在经过4番激烈的拼搏后最后以19秒的优异成绩战胜了无敌style队。可见,一个队长负责还不行,要全员踊跃参与,积极响应。

3、 好的工作不是讨论出来的是练出来的,熟能生巧。也是在穿绳游戏中,我们前两局都以失败告终,败给了无敌style队,教练就给我们传授了经验,“给你们两个绳子,为啥不都拿来利用,一直讨论成功的方法还不如多加练习”。第三局我们在采纳了教练的方法后果然得到了明显的提升,从33秒进步到了25秒。

4、 帮助他人其实就是帮助自己,给人玫瑰手留余香;疑人不用,用人不疑。在最后的一个游戏之中,我们进行了重新编组,所有队的队长组成了一个“七队”。在最后这个游戏中如果我们每个小组对七队加以信任,分享出我们每个人的彩色板,然后七队的每位队长都来帮助那些小队,那么每个队都可以加分,那么完成1000分的任务就简单了。

5、 不平凡就是把平凡的事情做到100次,1000次,每一次都有所提高。

二、户内讲堂,富含哲理,懂得了怎么取领导一个团队

从户外来到了户内,看着众多文字的幻灯片,心理不免发麻,可是来自新疆师范大学的彭教授用他那栩栩如生的地方化与富含哲理的思想让我受益匪浅。

1、 团队就是一个有口才的人给一群有耳朵的人讲话。所以领导团队的人要清楚明了地把自己的观点传达给每一位队员。其中一个传达方式就是口头指挥,要求声音明亮、明确,废话不能太多。

2、 领导要懂得艺术。艺术就是把方法创造性地运用。在演讲的时候声音除了要洪亮,还要配合肢体语言,让自己的意思表达得更充分。生活中要艺术性地培养自己的兴趣爱好,这样才能与更多的人投其所好,打成一片。工作中也要艺术,如我们要听从领导的安排,但不盲从,有好的建议要敢于提出来,让领导知道。遇到了问题不要总是采取惯性思维,要打破惯性,寻求新的、更多的解决问题的方法。

3、 面对领导,要越挫越勇。不能因为领导说了自己一句就心理不开心,不能因为领导说了自己2次而垂头丧气,不能因为领导说了自己3次而对自己丧失信心。要培养自己在困难面前站起来的超强心理素质,就如领导很生气地骂你了一句你马上改正,然后笑着对领导说,领导我已经改过了,请检阅。有了这样的思想与心理素质才能立于不败之地。

4、 满招损谦受益。虚心不是见了领导就点头哈腰,也不是对着任何人都是“我不会”,而是从实践中检验真理,所谓生活处处为我师。

收获的心得篇5

xx级幼师班学生的实习,在校领导的大力支持下,在实习单位的密切配合下,在辅导老师的认真辅导下,在指导老师的精心指导下,学生的态度认真,成绩良好,现总结如下:

一、组织到位

我们为这次实习做了精心的安排。在实习以前,我们已经上了一年多的专业课,专业基础打的比较扎实。在实习前夕,我们认真组织了实习前的专业测评,每个同学都要求专业过关。并且我们在实习出发以前,进行了认真的实习动员。班主任在班里开了专题的实习动员主题班会,校长又专门开了这些实习班级的会议。对于实习的意义和要求做了进一步强调。这样,学生从思想上,到专业准备上,都做好了充分的准备。

二、认真实习

(一)认真安排带队老师。我们幼师实习,学生多,任务重,并且毕竟从理论到实践有很大的差距,所以找带队老师非常重要。这一点上,领导做了认真的组织和安排。找业务素质高的,思想水平好的老师带队。这在我们的人员组织上保证了实习的顺利进行。

(二)实习单位也做了认真的安排。他们热情接待,并且对我们的实习老师做了恰当的分组,也认真地安排了实习指导老师。把业务素质高的,工作能力强的.安排给我们做指导老师。这些老师态度很认真,对我们的实习生很热情并且要求也很严格。他们在我们实习之初,先给我们上示范课,详细讲了他们上课要求,和注意事项。然后让我们的学生讲课带班。在每一次课后,我们都一起讨论每个人优点和不足,讨论每堂课应该怎样上,如何对待每一个孩子。

(三)学生态度很认真。每一个学生都严格遵守幼儿园的作息制度,没有迟到早退现象。尤其像张园园,离家远,又是通宿生,身体还比较弱。但还是早来晚走,克服困难来完成实习任务。尤其是她的实习指导老师病了,她独自带课,并且取得了完全的成功。受到幼儿园老师和领导的好评,并且也得到了幼儿家长的夸奖。

(四)实习学生专业基础扎实。我们这一级实习生,专业基础都很扎实。李萍、杨雪的舞蹈,杜娟王雪的绘画,宋雪的诗歌朗诵水平都受到实习单位的好评和肯定。并且他们表示,如果我们的学生毕业了,愿意接受这些学生。

(五)我们在实习单位认真组织了实习成果展。我们的实习老师在班里排的舞蹈,指导的诗歌朗诵,辅导的孩子的绘画,都受到孩子家长和实习单位的肯定和好评。

三、我们的经验和教训

这次实习,我们在组织上非常到位,学生的专业基础准备的很扎实,并且带队老师和实习指导老师认真负责的态度,对这次实习的成功起了很大的作用。当然,这其中学生骨干的带头作用,也使我们的工作事半功倍。

但是,我们还有一些地方不足。如,有的学生虽然对幼儿教育在理论上能够接受,但是真的面对一个哇哇大哭的孩子,有时候还表现的手足无措。有的学生对一些淘气的孩子还是处理的不够理智和冷静。这些需要在教学工作中,加强他们对孩子的爱心的教育,并且加强对幼儿心理学的学习。使他们在理论上实践上更进一步。

收获的心得篇6

盼望着,盼望着,小小春苗,十年风雨阳光,终于迎来了无比快乐的一天校庆十周年庆大型晚会,在中国婺剧院举行。

每一位闪亮的小演员心里都充满了兴奋、自信、激动。400位如同西施般美丽可爱小舞者的穿着闪亮的舞蹈服,化着美丽的彩妆,早早地来到了婺剧院。

哇!高大上的中国婺剧院,我们一进去就被震撼住了。一排排座椅分上下两层,绚丽的舞台背景、灯光,让我们沉醉。和着音乐,节目开始走台。其中最有趣的就要算萌萌的“毛毛虫”了。那些小妹妹们穿着软软的连体服,活泼地在台上舞动,可爱的造型,变换的队形,展示了自己不俗的舞蹈本领。

“金色的童年阿勒勒,金色的阳光很明媚”哈哈,我的节目苗族舞蹈《童年的铃铛》隆重登场啦!我们身穿红色绚丽的衣服,在闪亮的追光灯下,熠熠发光。音乐悠扬,步伐整齐,我和小伙伴们笑容灿烂地对着座无虚席的演播大厅,自信满满快乐地舞着。我努力想从密密麻麻的人群里寻找妈妈的影子,可是黑压压一片,台上的大灯几乎亮瞎我眼睛,难以开眼,我压根分不清楚谁是谁,我只有尽情地和着音乐,在领舞的中央区域绽放自己。27位苗家小阿妹,一起用两个月来我们练就出的最整齐的舞姿,赢得了全场热烈的掌声!那感觉太棒了!

跳完这个舞,我马上赶回后台,换上技巧练功服。我还有一个舞蹈表演哦。与我们一起同台的是北京艺校的大姐姐们。她们柔美的身段,高难的空翻、旋转、下叉、滚翻、立直掰腿动作让我们佩服不已。我们知道“台上一分钟、台下十年功”。这些优秀的大姐姐们有今天如此出色的能力,一定是她们坚持刻苦训练换来的。我得向她们学习,加油,!

整台晚会是一场美轮美奂的视觉盛宴,那些精彩依旧历历在目,那些掌声还在耳边回响,那些坚持努力依旧浮现,那些温暖、奉献、感激,千言万语不足以表达。四个方位的电视台录播摄像摆臂机,记录下了这美好的夜晚。我们都期待着电视台年初二的播出哦!

我骄傲,我自豪,我用自己的努力和汗水登上了这方属于自己热爱的舞台,我用优美的舞姿,筹集善款,捐助山区孩子圆梦舞蹈教室!我会一直坚持着我最最喜爱的舞蹈,争取还有更棒的舞蹈节目上台!

收获的心得篇7

?道德经》在中国几乎是家喻户晓,两千多年来一向影响着人们的思想和生活。读书就应与时俱进,不断吸取新鲜营养,但同样也不能放下对传世经典和传统文化的学习。读高中的时候,我以前粗略的读过老子的这本著作,但只是一知半解,似懂非懂,之后随着生活阅历的丰富,慢慢的体会多了一些。

在我看来,《道德经》是一部充满了东方智慧的哲学著作,对中国社会和文化产生了十分深远的影响,对现代社会同样也具有很好的指导好处。其实,我们很多常说的典故和词语就来源于《道德经》,如无为而治、上善若水、大象无形等等。当然,虽然它只有短短的五千言,但是思想十分深刻,要把它完全读懂也不是件容易的事,这天我主要想讲一下我读后的一点心得:柔弱胜刚强。

万事皆有“道”,如为官之道、从商之道,还有此刻流行的养生之道等等,大到治理国家、管理企业、小到为人处世和个人生活,都离不开“道生之、德畜之、物行之,势成之”的道理――就是说事物产生之后,要用道德去培养它,用实际行动去支持它,并且依照形势去发展它。老子在《道德经》中赋予“道”以至高的地位,“道”的地位之所以无穷无尽,就是因为它的本性是柔弱。如果把它运用到我们的生活中,就是柔弱胜刚强。

柔弱与刚强是一对矛盾体,那么柔弱是如何战胜刚强的呢它需要忍耐和克制,需要韬光养晦、忍辱负重,需要年复一年的付出。“水滴石穿”的道理大家都明白,水是至柔的东西,但是它却蕴含了无穷的力量。海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。其实,正是因为柔弱,它才蕴含着无穷的潜力,才能够永远充满活力。就像柔弱的小草,在狂风暴雨中随风飘摇,却永远不会折断,而高大强壮的树木,却很容易被大风摧折。

历也有很多的故事说明了这个道理。刘邦因为有柔弱的性格,处处留意谨慎,每次大难临头都化险为夷,项羽虽然骁勇善战,可惜他狂妄自大,到头来却身败名裂,乌江自刎。还有勾践“卧薪尝胆”、韩信“胯下之辱”的故事,都说明了这个道理。弓满易折,人强易亡,柔弱胜刚强。试想,假若当年越王勾践不忍辱负重,意气用事,何来日后东山再起,报仇称霸同样,要是韩信不受跨下之辱,冲动之下拔剑杀人,之后的结果恐怕是以身偿命,默然消失,就没有以后叱咤风云,击败霸王项羽流芳百世的将军了。

“野火烧不尽,春风吹又生。”小草是柔弱的,但是它的生命是顽强的。在抗日战争中,当时弱小的中国忍辱负重,最终战胜了强大的日本侵略军。在此刻和平时代,我们国家一向坚持韬光养晦的外交政策,实际上就是不逞强,以低调的姿态参与国际事务的处理,赢得了世界各国的尊重,而美国凭借他的霸主地位,到处惹是生非,国际声誉每况愈下。

柔弱,并不是胆小怕事、唯唯诺诺,它在现代社会表现出来是一种谦虚谨慎、低调务实的态度,是一种虚怀若谷的胸怀。对于为人处世而言,柔弱是一种自我修养,它教我们要学会不自满、不逞强,要学会韬光养晦、宁静致远,不要因为一时的成功就沾沾自喜、得意忘形,也不要因为一时的失意就消极懈怠、丧失信心。对于为官从政而言,柔弱也是一种生存智慧,即使身居要位也要低调谨慎,要善于守拙,不能锋芒毕露,否则弓满易折。“天下之至柔,驰骋天下之至坚。”适当的示弱,才能够以退为进,成为最后的赢家。

柔弱胜刚强,这是古人教给我们的哲理,仔细品读《道德经》,你能够感受到老子的思想穿越时空,直达我们的心灵。收起你的锋芒,保存你的实力,卧薪尝胆,以柔克刚,在适宜的时候主动作为,必将成就一份伟大的事业。

收获的心得篇8

我愿意帮助奶奶做家务。每天我自己把床上的被子叠了起来,而且把床也清扫了一边。今天是星期日,我要帮助奶奶打扫卫生。吃过早饭以后,我先和奶奶一起把桌子收拾的干干净净,然后和奶奶擦地,家里的地板被我擦的干干净净,爷爷看见了,夸我干的真好。

到了中午,我又和奶奶在一起洗菜,爷爷把饭菜都做的可香了。吃过饭以后奶奶教我洗碗,到了晚间奶奶让我自己铺床被。我自己打水洗完了脚,还给奶奶也打上了洗脚水。帮助奶奶做家务真的很累呀。我经常帮助奶奶做了一些家务,虽然玩的时间少了,可是我很高兴。经常帮助奶奶做家务,我也知道了做家务是很辛苦的,今后,我只要有时间就会帮助奶奶做一些家务。更重要的是要好好学习,在学校里多学知识,用好的学习成绩让奶奶高兴。