实事求是的工作总结肯定会让我们的工作能力得到提升,记录优秀的工作总结,能准确的找出自己工作中存在的问题,以下是合同范文网小编精心为您推荐的部室工作总结推荐5篇,供大家参考。
部室工作总结篇1
20xx年,合肥福华经过了一个不平凡的一年,泽云公司的成立、营销团队的组建、整形项目的开拓推广、市场方向的寻找、营销对象的选择、国际金融危机等,对我们是一个严峻考验。取得很大的发展,同时也存在不足!
20xx年,在新的营销体制下,通过所有员工的拼搏和努力,我院各项工作均有序开展,经济收入在稳步上升,管理工作取得一定进步。现就的工作总结如下:
全面加强内部管理,建立科学管理机制
20xx年,我们坚持“以顾客为中心,以拓宽营销途径为主题”的工作宗旨,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作:
一、进一步完善管理组织,规范管理制度。坚持每日例会制度,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗、护理、营销差错,保障了门诊的医疗安全和正常经营。
二、把医疗质量管理放在首位,重点抓手术安全及手术效果,术前进行效果模拟,进行顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度、护理跟单制度,严格发掘潜在手术项目。
三、坚持强化首次接待负责制,咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪,坚持谁接谁跟踪的制度,对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。
四、加强手术病历管理。严格按照《病历书写规范》要求进行书写,签定手术协议,手术结束后及时输液,并告知术后注意事项。一周内进行电话回访并确认复诊时间等。
五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。护理人员根据要求完成护理工作,并进行自身学习,充实和丰富护理知识,以达到更好的工作需求。同时严格执行控制院内消毒隔离措施,制定消毒隔离相关制度并严格执行,保障手术安全。
部室工作总结篇2
回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:
一、店内的日常管理工作。
作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此:
首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日认真检查货品,每周对其陈列做出相应的调整。
其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。
二、本年度业绩情况
由于身上责任较大,而我的学识、能力及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累,能够从容的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。
三、存在的问题及改进
首先,存在的问题:
由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。
其次,需要改进的:
1.在以后的工作中,我应该要不断的提升自己的各方面的能力,不段向周围的领导和同事学习。
2.认真努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,创造愉快的工作氛围,提高工作积极性。
3.应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。
以上就是我对本年度工作情况的总结,希望在新的一年里取得更好的成绩!
部室工作总结篇3
时间总是转瞬即逝,在公司工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、工作内容
在这一年中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊;
5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等;
6、联系公司各项目部人员,收发公司内部文件;
7、领导安排交付的其他工作。
二、工作收获及体会
(一)在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
(二)学习公司企业文化,提升自我。加入到神州长城这个大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也会以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,认真听取领导及同事的意见,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
(三)拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
三、未来计划
这段时间的工作让我学到了很多,感悟了很多,我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
部室工作总结篇4
一、学习部例会
学习部一贯坚持学习部内部例会制度并不定期的召开学习部例会。主要内容涉及每个成员各自分配的.任务的进展情况,有什么问题或困难,以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足的改进等方面。对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把的服务献给大家。
二、学习部工作职责
(1)组织学习经验交流活动,开展学习互助,团结进取,共同提高
(2)加强专业学习,通过各种形式的活动,提高学生学习兴趣、加强练习最终提高成绩
(3)传播前沿科技知识,培养科技创新意识,拓宽知识面,通过知识竞赛等形式营造科技氛围。
三、积极举办承办各项活动
为丰富大学生活,活跃校园文化,提高同学们的学习热情,树立我系积极向上的学习风尚。本学期学习部承办了一些有意义的活动,现将具体情况汇报如下:
1、组织人参与各个院系主办的一些比赛。
2、组织10级新生参与各类行得讲座。
3、由我部主办了一次读书节活动。
4、参与院里各部门主办的一些活动。
四、不足之处
学习部内部成员有时工作积极性不高,在工作中缺乏一定的创新思维。赛前的准备工作不是很充分,没有全面思考问题,在以后的工作中我们会尽力改进,以便更好的为大家服务。
部室工作总结篇5
今年以来,乡文化站坚持导向,紧紧围绕党委、政府的中心工作,努力推进文化宣传工作的创新。
一、以政德建设为引领,以“讲政德、爱__县、干成事、出亮点”活动为主线,扎实开展各项工作。一是开展了“厚德典范”评选表彰活动。向宣传部推荐孝老爱亲、助人为乐模范、爱岗敬业等5个模范,唐洪和、王凤霞在县三干会上受到表彰;刘艳英、孙秀会等5名崇德孝亲模范、王元平、刘立昌等4名倡德善模范在乡会议上受到表彰。二是深入开展“党的群众路线教育”活动。配合宣传部、文化局、政协、乡党委政府做好党的群众路线活动,征求意见150余份。
二、长效做好农村广播工作。充分利用村级广播站,及时将党和国家的方针政策、道德模范典型事迹、涉农法律法规知识、卫生防病知识、农业科技等传达到群众中去,以正确的舆论引导人,以正确的思想教化人,以正确的精神鼓舞人,达到净化社会环境,弘扬良好社会风气的效果。
三、加强文化、体育阵地建设,多形式开展文体活动。一是春节、元霄节号召各村组织戏曲、落子、秧歌等文化活动,丰富农村精神生活。二是抓好各村平时的广场舞等文体健身活动。三是为后垛、后仵、高庄等村争取无偿资金6万元用于充实文体用品,为何官屯、王官屯等9个村申报文化项目,目前正在审批中。四是集中一个月时间,完成了全国第六次体育场地普查工作。
四、力争新闻、信息工作再上新台阶。抓好两办信息上报工作。强化培训与制度建设,保证上报信息的数量和质量,让上级领导通过信息了解仵龙堂乡。
五、配合上级单位开展好善行河北活动,筛选乡内典型示范制作仵龙堂乡善行功德榜,设立在乡政府大院公开栏内,上榜人物有孝敬、创业、捐助、敬业四类,有村民、村干部、教师、医生、企业法人等24人乡镇文化站工作总结乡镇文化站工作总结。
六、加强农家书屋管理。
农家书屋已实现了全覆盖,并全部投入使用,农家书屋的管理工作任重而道远。乡文化站对各村农家书屋管理员进行了农家书屋管理知识指导,让他们在管理中更加科学、规范。今年又为各村发放图书一箱。
七、搞好乡村文明创建活动。一是完成了省级文明乡镇、市级优秀农村宣传员、文化活动示范村、基层文化骨干等申报工作,民主与法制网对我乡精神文明创建工作上稿一篇。二是深入开展群众性精神文明创建,开展评选好儿媳、好少年等有意义的活动。四是做好各村好人好事统计,记入功德录,为开展道德典范评选活动做好铺垫。
八、其他工作。一是完成河北省互联网知识竞赛,12人参与在线答题。二是东官庄村关公石造像列入县级文物保护。
20__年工作计划:
1、加强学习与培训,提升信息写作水平,做好两办信息上报工作。
2、做好优秀农村宣传员、道德模范评选工作,纯洁村风、民风。
3、加强农村广播工作。
4、继续抓好农家书屋和文化广场使用,真正服务于民。