工作经验的累积是一定不能浅显的,在写工作总结的时候也要注意这一点,我们只有认真将工作总结写好之后,才可以有更大的进步,以下是合同范文网小编精心为您推荐的安装队工作总结6篇,供大家参考。
安装队工作总结篇1
一、扎实做好思想政治工作,努力实现队伍平稳和管理“无缝对接”
20xx年3月,原属国投**矿建公司的机电安装项目部划拨给**公司,成立了机电安装公司,刚一开始,职工们在心理上有些难以承受,再加上经营考核方式发生了变化,原来的内部模拟市场化运作的方式现在变成完全市场化运作,一下子推向市场,职工们在思想认识上还存在着许多差距,职工对**公司机电公司信心不足,担心工资收入受到影响,职工情绪波动很大,特别是刚划拨后,许多职工不愿意签定劳动合同,为些机电安装公司的党政领导及时深入职工的班前会,主动找职工谈心,帮助他们提高对**公司的认,并且多次召开职工大会,正面宣传、正确引导他们,由于思想 政治工作宣传到位,职工们基本上都能够认识到位,并主动签定了劳动合同,没有一人漏签、弃签。
4月份,由于国投**公司的工资考核和财务结算日期有所差别,造成机电安装公司工资考核下不来,机电安装公司就暂时借资,由于借资的数额与其划拨前的三个月的平均工资相差很大,而且,再加上国投**公司的工资郎新系统与**公司的郎新系统不兼容,职工的下井津贴和夜班、加班、技能津贴等都没有体现出来,以及在交接过程中,职工的养老保险基数和住房公积金基数的数据没有交接清楚,职工们感觉到不理解,情绪波动很大,造成职工们心里产生了猜疑。为此,机电安装公司党政一班人,一边向公司领导反映问题,并与公司职能部门进行紧密地沟通,一边切实深入职工当中,三班参加职工班前会,组织召开多次职工大会,安抚职工的情绪,向广大职工说明情况,认真做好职工的思想工作。由于发现及时,工作细致,方法得当,职工们很快地就消除了心中的疑虑,并全心力地投入到了安全生产中去。
上半年是**公司机电安装公司最艰苦的3个月,但机电安装公司在公司坚强正确的领导和大力支持下,党政一班人在思想上超前思考,迅速地转变观念,迎难而上,积极稳妥地做好职工的思想政治工作,不断拓宽安装业务,不断地适应了新形势发展的需要,从而顺利地完成了队伍过渡和管理上的“无缝对接”。
二、建立健全各项规章制度,用制度来规范管理,约束行为
3月底,机电安装公司成立后,机电安装公司一班管理人员就开始重视制度建设,不断地建立健全各项规章制度,他们把队伍稳定做为制定制度的出发点,把锻炼队伍做为提升管理的根本点,不是全盘否定,而是日臻完善,他们把好的制度继续执行下去,把不好的制度进行重新完善,最大限度地照顾到职工的情绪,在短短的二个月,他们就建立健全的各项规章制度,先后制定和完善了各岗位责任制,并制定和修改了《职工工资分配制度》、《入井虹膜考勤管理规定》、《计件工资分配办法》、《管理人员请销假制度》等,迅速地与**公司接轨,也使管理走上了健康发展的轨道。
三、管理思想实现了“等米下锅”到“找米下锅”的转变
机电安装公司在没有划拨为**公司时,虽然是内部模拟市场化运作,但是并没有采取市场化运作的方式,工资考核仍然按照所在矿的职工平均工资水平进行内部平衡工资,而不是完全按照市场化那种干的多,就拿的多的思路,也就是说,干的多少与工资没有多大关系,所以最后就造成了干多干少一个样,矿方安排干什么活就干什么活,每月工程施工报个进度,预算一下差不多就行了,从而极大地挫伤管理人员和职工的工作积极性。
20xx年3月底,机电安装公司成立后,经营考核方式上发生了重大的变化,采取了完全市场化运作的方式,把机电安装公司全面推向了国投**公司机电安装的市场,再加上**公司领导的正确领导,在政策上还给予了很多的支持,以前是无人问津的“剩山芋”,现在却成了“皇帝女儿不愁嫁”的“香饽饽”。不管是什么工程,只要有能力施工的,一律承揽下来,不搞平衡工资,多劳多得,不劳不得,干多少得多少,除了缴纳相关的管理费用后,工程结算全部返还施工单位,从而极大地激发了干群的工作积极性,职工的劳动热情空前高涨,职工们信心百倍,一改“等、靠、要”的观念,甚至还有职工主动帮助联系工程的现象,以前的“等米下锅”一下子就转变到了“找米下锅”。比如:4月底板集煤矿抢险阶段性作结束后,板集项目部没有其他工程施工,为此机电安装公司及时向公司领导并通过积极沟通,想方设法承揽了刘庄煤矿多项机电安装工程,将板集项目部的职工调配到刘庄项目部,施工承接的工程,积极地 “找米下锅”,从而保证生产的接替,也稳定了职工队伍。
四、机电安装公司划入**公司后,显现出强劲的势头
五、痛定思痛,汲取教训,制定措施,全力抓好安全工作
6月份,由于工程的紧急和矿方工期要求的紧张,再加上机电安装公司的工种几乎都是机电安装工,不熟悉井下运输作业,职工对辅助运输的安全知识了解的不够全面。再加上管理人员在安全管理上不够细致,发生二起辅助运输安全事故,事故发生后,单位也及时采取了措施,果断地停工整改,从思想认识、管理方式、施工管理、工序流程、现场管理等方面认真地进行总结过失和错误,痛定思痛,并采取了以下几个方面的措施,加强安全生产的管理:
1、正确处理好安全与生产的关系
事故发生后,机电安装公司狠抓习惯性“三违”,本着“宁可不生产,也不能违章”的原则,切实摆正安全与生产的关系,坚持做到四个“一切”,即一切为了安全,一切服从安全,一切服务安全,一切优先安全,以扎扎实实的工作推动安全生产稳步前进,保障安全生产。
2、加强安全培训,切实增加职工的安全意识
这二起事故的受伤者,都是生产骨干,自身的安全意识很淡薄,为此,机电安装公司加大对生产骨干的培训力度,并充分地利用班前会、班后会、周五安全例会、“一日一题”、“一周一例”等学习时间,向职工积极宣传贯彻公司的安全管理文件精神,并积极开展全员的安全生产法律法规和安全专业知识学习培训活动。从而进一步提高安全管理水平,增强他们的安全意识。
3、加强现场安全管理,层层落实安全责任制,加大处罚力度
凡出事故发生后,机电安装公司切实加强现场的的安全管理,并层地落实安全责任制度,并规定凡出现“三违”的班组,对跟班队长、班长进行严肃的处理和处罚。参与本班作业的职工,按照安全联保、互保的责任,对相关的责任人要进行不同程度地处罚,从而进一步增强职工的安全意识,让从队长到班长、生产骨干、工人都能按章作业。
六、发扬敢吃苦、打硬仗的**精神,锤炼了职工队伍
20xx年上半年,机电安装公司先后完成了刘庄煤矿进风二石门皮带安装、二期制冷工程安装、西区井下变电所改造工程、西区电缆桥架安装、板集煤矿地面办公区和生活区线网安装、**一矿新风井的电缆桥架安装等近百项机电安装工程,而且在每次工程会战中,队伍都得到了很好地锻炼。
5月份,刘庄西区需要上一套移动制冷站,工期很紧,机电安装公司克服了材料短缺、队伍搬家难、运输距离远等困难,提前二天完成了矿方要求的安装任务,受到了公司和矿领导的一致好评。
在整个施工中,职工们都主动地放弃了休班,舍小家,顾大家,弘扬了**人特别能吃苦,特别能战斗的精神,从而按质按量按期地完成了重点工程的安装任务,再一次深受矿领导的赞赏。
6月底,**一矿新中央风井3000米两路3*185电缆敷设。机电安装公司的干群们克服高温高空作业带来的许多困难,仅一天的时间,就敷设电缆1000多米,整个电缆敷设仅用了3天的时间就全部完成了供电任务,得到矿方的充分认可和赞赏。队伍也在一次次的安装会战中得到了锤炼,所施工的工程质量也受到矿方表扬,第二季度机电安装公司所施工的工程全部按质按量完成,个个都是精品工程。
三、管理人员身体力行,率先垂范,自觉践行科学发展观
机电安装公司在学习科学发展观的实践活动中,紧密地结合生产实际,用科学发展观的思想来指导生产,特别是管理、技术人员充分发扬民主,集中智慧,针对施工的机电安装工程多、流动性大、分布区域广的特点,认真优化工程施工方案,努力做到小型机电安装工程投入少、见效快,大型重点机电安装工程集中“兵力”,实行“兵团作战”,从而实现工程施工人员精干、施工进度明显、工程质量优良。
在工程施工现场,管理人员身体力行,主动深入井下,深入现场,与工人打成一片,一边现场指挥安全生产,一边也能深入职工之中,与他们谈家常,说心里话,了解他们的思想,洞悉他们的心思。为职工解决工作和生活上的难题。就在这三个月不平常的时间,机电安装公司先后组织10多次职工大会,参加许多次职工班前会,为职工们消除了心里的疑虑,保证了队伍的稳定和生产正常接续。
20xx年上半年工作中的不足和下半年工作规划
20xx年上半年,机电安装公司虽然做出了许多的努力和工作,但季度的工资水平不高,职工的思想还不稳定;其次,还有个别职工的安全意识还需要进一步增强,队伍整体素质还需要进一步提高,安全培训力度还需要进一步加强,现场安全管理工作还需要深层次挖掘。下半年,机电安装公司的施工工程将有30多项,战线将进一步延伸,安装会战的战场将会拓宽到**矿区的所有的矿井,可以说是工程紧,任务重。下半年将重点围绕着以下几个方面进行开展工作:
1、打好新区建设工程会战的主战场,继续在新区建设中大打“精品工程”仗。
2、开拓创新,积极拓展业务,着力提高市场竞争力,打出**的特色,打出**公司机电安装公司的品牌
3、继续抓好安全生产工作,实现高安全、高速度、高效益,确保每一项工程的安全和质量。
相信有**公司领导的支持和广大职工的拥护,机电安装公司将会开拓创新、抓住机遇、迎难而上做好各项工作,为**公司的大发展做出自己应有的贡献。
安装队工作总结篇2
20xx年,在公司的正确领导下,在各相关部分 的支持和赞助 下,我分公司依照 年初,围绕“降本增效”工作主题,认真贯彻年初职代会所确定的各项目标和要求,认真执行公司的工作精力 与工作安排 ,围绕中心,突出重点,开辟 立异 、扎实工作,较好地完成全部工作任务,取得了一定的造诣 ,增进 了公司的成长 。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、20xx年的工作造诣
20xx年,我分公司全体干部员工依照 全年目标工作任务,围绕自身工作职责,团结一致、齐心协力、耐劳 勤奋、认真努力工作,完成了工作任务,取得优越 工作造诣 ,全年累计完成完成总产值xxxx万元,实现利税xxx万元,均比20xx年有不合 水平 的增加。为完成20xx年目标工作任务,取得优越 工作造诣 ,我分公司着重抓好以下3方面工作:
(一)增强 学习,提高政治思想觉悟 和业务工作水平
要做好工业建筑安装工作,完成公司下达的全年目标工作任务,必须 要有坚决的政治思想觉悟 和优越 的业务工作水平。为此,我分公司始终增强 学习,组织全体干部员工认真学习党的十八年夜 精力 ,认真学习公司的各项制度规定 与工作规律 ,提高政治思想觉悟 ,做到在思想上与公司保持 一致,坚决幻想 信念,树立正确的世界不雅 、人生不雅 和价值不雅 ,努力为公司工作,努力为公司创造 经济效益。除了学习政治理论外,着重学习业务知识,要求每个干部员工掌握与工业建筑安装相关的国度 司法 律例 、政策方针和业务知识,以提高业务工作水平,能够依照 公司的要求,做好工业建筑安装工作,确保获得业主的满意。
(二)增强 治理 ,提高工作效率与工作质量
工作有没有效率,工作质量好欠好 ,抉择 于治理 。我分公司深刻懂得 治理 的重要性,在增强 治理 中着重抓好制度化与规范化扶植 ,确保用制度管人管事,各项工作实现规范化,着重抓好三项工作:一是落实岗亭 责任。为抓好工作,增进 成长 ,我分公司依照 工作项目、工作概述、工作标准 和所需知识技能 等四方面内容,制定岗亭 责任,落实到人,做到每个部分 、每个小我 都有岗亭 职责,每件工作、每项事情都有人管、有人抓。二是耐劳 勤奋工作。我分公司要求每个干部员工切记 宗旨意识,做到谨小慎微 、耐劳 勤奋工作,提高施工效率和施工质量,增进 工业建筑安装工作又好又快进行。三是强化工作立异 。我分公司工作领域普遍 、内容富厚 、任务沉重 ,要做好工作,必须 强化工作立异 ;要求每个干部员工立异 工作思路、立异 工作办法 ,战胜 艰苦 ,解决问题,以取得优越 效果。
(三)增强 检查 ,确保工业建筑安装工程平安 和质量
工业建筑安装工程最症结 一是要平安 ,二是要质量,我分公司始终把平安 和质量放在各项工作的首位,切实抓紧抓好,确保在平安 和质量上不出任何问题。我分公司领导深入各施工工地,要求工地领导干部照样 普通员工都要提高小心 ,做到平安 生产,要切记 “平安 是生命,生产保平安 ”的思想,果断 杜绝违章操作,违规生产,增强 对平安 隐患的排查,不出任何平安 事故,维护国度 家当 与人民群众生命平安 。在抓质量上,我分公司深刻知道没有质量便没有一切,要求干部员工稳固 树立质量意识,在注重完成工作任务,精力 放在抓生产、抓进度上的同时,加倍 重视工程质量,真正把质量算作 一件头等年夜 事来抓,摆上议事日程。要抽出时间专门研究质量,不仅主体工程要抓好质量,从属 工程也要重视质量,质量问题要经得起上级部分 检查 和时间的考验。由于我分公司始终重视平安 和质量,20xx年工程施工没有产生 年夜 的平安 与质量事故,这点我分公司认为 很是欣慰。
二、存在的问题
20xx年,我分公司全体干部员工认真努力工作,虽然完成了任务,取得优越 造诣 ,然则 与公司的工作要求相比照样 存在一定的不足问题,主要是工作规范化不敷 ,工作造诣 不敷 年夜 ,工作特色和亮点不多,同时降本增效工作抓得不敷 紧,一定水平 影响了公司的经济效益,这些不足问题需要在往后 工作中切实加以改进 和提高。
三、20xx年的工作支配
1、增强 干部员工的学习教导 ,使干部员工提高思想觉悟 和业务技能 ,耐劳 勤奋、认真努力工作,保质保量按期完成工业建筑安装工作任务,为公司创造 更好的经济效益。
2、增强 施工人员治理 ,制定好施工筹划 ,充分 施展 施工人员的工作积极性,提高施工效益。同时要注意天气变更 ,防止施工人员窝工,影响施工进度,增加公司人工成本。
3、支配 好施工机械,充分 施展 施工机械的作用,提高施工效率。同时要维护好施工机械,确保施工机械的技巧 标准 ,降落施工机械的维修费用。
4、增强 施工资料 治理 ,做到用若干 进若干 ,在施工中不糟蹋 资料 ,对未用完的施工资料 妥然保管,降落工程资料 费用。
5、做好降本增效工作,教导 施工人员要珍惜施工资料 ,对施工资料 ,不乱丢乱放,做到精打细算、充分 应用 ,使施工人员树立勤俭 意识,为企业降本增效、提高经济效益。
20xx年停止 了,进入新的20xx年,我分公司要连续增强 学习,掌握做好工业建筑安装工作必备的知识与技能 ,以公司的工作要求对比 自己,权衡 自己,以求真务实的工作作风,以立异 成长 的工作思路,发奋 努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司健康持续 成长 ,做出应有的供献 。
安装队工作总结篇3
回顾公司初创时,是一个不足十人的团队,一辆二手面包车,它载着安装人员穿梭于城市的大街小巷,用汗水播洒希望,用优良工程为**公司的发展奠基,而今我们用数字不断刷新历史,20xx年在册员工***人,更新购置施工机械、设备***万元,在巩固原有市场的基础上,设立**分公司,在疆内成立***个项目部,20xx年在公司的正确领导下全体员工团结协作、始终以饱满的工作态度和敬业精神,安全、优质的完成了年初下达的各项经济指标,施工产值***万元,完成工程项目**个,调试项目**个,完成急修任务:***项,全年无重大安全事故。
取得这些成绩与公司中层领导班子认识统一、勇于创新、攻坚克难、在困难和急、难、险、重的任务面前身先士卒,在管理工作中坚持集体领导与个人分工负责相结合的制度,工作分工不分家,影响和凝聚公司基层力量形成合力,全体员工在工作上相互支持,思想上相互沟通,方法上互通有无,形成“顾大局、明责任、讲协调”的工作团队;逐步成为一支有战斗力、有使命感、团结和谐的工作集体。
20xx年的主要工作如下:
(一)、强化责任落实,夯实安全基础,提升安全生产管理水平。
1、始终坚持“安全第一、预防为主”的方针。认真开展施工过程中安全自查工作,提高职工安全意识和自我保护技能。并逐步将有效的管理经验、防范措施和先进管理的手段向各项目班组推广应用。不定期组织施工现场安全检查,将施工人员的人身安全作为安全防范的重点。
2、开展“反违章”活动,在活动中做到与各项施工项目相结合,针对各班组工作性质、工作特点,从各级管理人员和工作负责人抓起,真正从思想上、作风上认识到“反违章”活动的重要性,让“反违章”活动深入班组,深入现场,使各项工作规范化、制度化,达到“夯实基础、消灭违章、消除隐患、杜绝事故”的目的。
3、加强生产现场安全管理,正确处理“爱心、平安、责任、管理”的关系,正确处理“安全、质量、速度、效益”的关系,切实抓好安全责任制的落实,以及各项技术措施、施工组织措施在工作现场的落实,充分调动各级工作人员的积极性和责任心。
(二)实施成本控制,改善经营管理,挖掘内部潜力
电力市场开放使企业间过度竞争造成施工企业利润空间很小,实施成本控制,对降低工程成本,改善经营管理,提高职工的主人翁意识和劳动积极性都有极其重要的作用,是关系到企业的持续发展,为此公司认真分析自身薄弱环节,寻找一切可能降低成本途径,通过科学地组织实施成本控制。
1.生产资料采购、收发的控制
建立完善的采购和收发料制度,材料采购通过市场调查,论质比价,严格收发料制度,按材料计划表执行,限额领料,在不影响正常施工的前提下,减少材料储存量,以加速资金周转;同时,加强现场管理,合理堆放材料,减少二次搬运损耗。对余料坚持回收、废物再利用,根据工程进度合理调度和充分利用外租施工机械、设备,并合理使用自备机具,减少闲置,定期保养、检修,确保机械设备的完好,努力降低机械使用成本。
2、加强项目施工过程中的控制与管理
项目开工时,认真做好图纸会审工作。从方便施工,利于工程进度,确保工程质量,降低资源消耗等方面考虑,在保证安全、质量和工期的前提下,严格实行成本控制。及时调整和优化施工组织设计,按合同约定按时编制进度计划和进度款报表。对于工程变更,及时出具工程变更联系单并请监理、甲方签证工程量及价款。对建设方原因和不可抗力影响导致的工程停工及时进行工期签证,根据项目部制定的考核制度,对责任部门、相关人员进行成本考核,奖优罚劣,以提高成本节约意识。
3、控制分包成本及人工成本
严格分包合同的执行和项目结算,选择实力强、技术精、工人素质高的分包队伍,完工时经项目责任人验收合格后进行分包工程结算。同时,为提高全员劳动生产率,开展技术比武,加强劳动纪律,学习同业先进项目管理经验和先进的生产技术、工艺,提高劳动者的技术装备程度、操作技能水平,从而全面提高项目施工人员的技术业务素质。把施工人员的劳动成果与经济效益紧密结合起来,充分调动职工的积极性,发挥人的潜能,节约劳动消耗。
4、制定项目成本目标,加强预算成本核算,及时竣工结算
坚持预算成本核算原则,项目管理人员根据合同条款,施工条件,材料价格等因素,测评该项目的经济效益。在不断优化施工技术方案和合理配置生产要素的基础上,通过人材机消耗分析制定现场的目标成本。财务部坚持实际成本核算的原则,提高核算质量。通过对工程项目成本构成和影响成本因素的分析,弄清未来成本管理工作的方向和寻求降低成本的途径,为成本预测和经营计划提供信息,资料部做好工程技术资料的收集、整理、汇总、归档,以确保工程竣工资料的完整性和可靠性,竣工资料及时交付甲方,为预算部竣工决算提供依据,促进财务部对应收帐款的管理。
(三)、优化工作流程,提升人员素质,提高工作效率
1、全面加强部门、班组专业化、标准化建设。以工作流程标准化和技术管理规范化为基础,进一步加强部门、班组基础管理工作。完善部门、班组基础管理资料,严格按照工作量、质、期的要求进行收入的考核分配,通过科学管理,达到鼓励先进带动后进的
目的。
2、将年度生产经营目标、质量安全目标及人员素质考核目标、措施分解细化到月度工作中去,按照公司统一部署和要求,提出改进的对策和措施,并将各项指标落实到每一个班组,使整体工作开展有了依据并逐步迈入良性循环轨道
3、强化人员的技能培训工作。积极安排员工参加各类培训班,将工作现场作为操作技能培训的重点,采取新老结对、集中学习、现场抽考、技能比武等形式,培养员工学习的积极性和自觉性,促进全体人员提升业务素质,着重抓好对试用期员工的管理工作,从加强职业道德和增强业务技能上对试用期员工开展各方面综合素质的培训工作。
(四)、深化企业管理,提高执行力,提升经营管理水平。
1、加强经济责任制的考核奖励力度,严格各项规章制度的落实,提高制度执行力。要求全员立足本职岗位,把各项工作做细、做实,各级管理人员严格要求自己,做到求真务实,,优质高效的完成公司的各项工作任务。
2、提高工作效率,加大对各项工作任务量、质、期完成情况的考核力度,把完成具体工作任务和创造性的开展工作有机的结合起来,提高工作质量和工作的时效性,增强人员的工作责任心,确保各项要求落到实处,任务得到贯彻。
(五)强化优质服务,兑现服务承诺,彰显企业形象。
我们始终把“始于用户需求,高于用户期望”的服务理念作为工作的出发点和落脚点,不移余力地支持地方政府市政建设需求,及时排解地方群众用电故障,积极响应电业局布署,合理安排、事先控制,精细检修,配合电力部门确保了节假日、高考期间等重大活动的保供电工作,发挥急修业务的示范作用,树立良好企业形象,服务工作进行全员、全方位、全过程的组织管理和协调。以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。充分发挥项目负责人和客户报装代表的“龙头”作用,积极解决客户反映的难点问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人,完善服务标准、规范服务行为,用实际行动提高服务效率和质量,使公司的优质服务工作再上新台阶,赢得用户的信任和好评。
(六)深化企业文化,促进各项工作的有力开展。
坚持把安全工作融入到生产、经营和管理的全过程,为促进公司和谐健康发展提供有力支持。大力弘扬“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化理念和“努力超越、追求卓越”的企业精神,努力塑造良好的企业形象。通过各种有效载体,打造具有本企业特色的安全文化、经营文化、管理文化等,形成实实在在的企业文化;并通过宣贯企业文化理念和企业精神,凝聚人心,凝聚力量,引导、激励员工自强不息,营造和谐氛围,以企业文化力提高企业的竞争力。按照公司整体工作要求建立科学有效、易于操作的责任机制、激励机制、监督考核机制,对想干、会干、实干者予以褒奖,对玩忽职守者予以惩戒。加强公司中层领导班子建设,逐步树立中层领导班子团结协作、求真务实
的实干形象,配合默契、和衷共济的团队形象;艰苦奋斗、敢于奉献创新形象。
从取得的成绩来看,总经理在20xx年初确定的工作思路、目标是客观的、符合公司发展的实际。但也要充分认识到,我们的工作仍然存在一些不足之处,主要表现在:
1、日常管理工作中,管理人员监督不到位、检查不到位,存在管理断层,工作信息传递不畅,有章不循、令行不止现象仍然存在,工作中还存在推诿扯皮现象。
2、各级人员安全责任意识有待加强,安全管理各项制度在现场的落实措施还没有完全到位。
3、工程基础资料的精细化管理还需加强。
4、《班组管理工作日志》实际应用不够,还有待细化充实完善,以利于正确指导班组开展管理工作。
***公司是一个大整体,它的运行既要靠管理者的统筹谋划,也要靠各部门的动作协调,还要靠全体员工群策群力,自上而下,形成合力,才能使我们的企业健康发展,兴旺发达。
瑞气呈祥舒万物,同心同德开新局,我们坚信在新的一年,随着管理水平的不断提高,经营范围的'不断扩展,我们公司的定会迎来更加辉煌的明天!
安装队工作总结篇4
20xx年即将过去,回顾这一年,在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己,按照公司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高,对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下:
一、思想方面
作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。
二、工作方面
在这一年里,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作:
1、搞好水费计算、审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提供业务咨询服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片更新,用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新,月底整理当月新增的客户信息,打印好并存档。
6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
三、今后打算
总结这一年的情况,我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改进,认真学习与工作有关的文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
安装队工作总结篇5
繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年是有意义的,有价值的和富有成果的。审查的工作过程,作为一个员工的水电安装分公司,我深深感到企业的蓬勃发展热,我们的同事的精神斗争。在过去的一年在领导和同事们的细致的关心和指导,通过自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成就,但它也有许多不足之处。回顾过去的一年里,工作将会总结如下:我进入建筑行业,通过不断向领导同事学习,以及在实践中不断的总结摸索,在工作和学习取得了明显的进步,20xx年年底开始的新阶段的工作将有很多的事情需要坐下来,认真思考,需要良好的总结和回顾,总结过去一年的经验和教训,为下一阶段工作更好的充分准备。
回顾从一开始到现在的四个月,导致大量的机会,加上自己的努力很多,觉得很满了,尤其是在做以下事情的过程中,好了,现在回想起来,水电安装公司员工作总结让自己也感到一些安慰,不认为这些四个月。
回顾了四个月的工作过程中,进入商务中心的伸缩建造了两个月的工作为先锋物流配送中心,联系建筑行业第一次我不知道一切,通过领导的指导,我学会了一套学习方案,图纸,每一天在每一层的对比已经安装管道,逐渐已经基本知识表,然后根据领导的要求每天认真完成任务,和记忆施工规范和技术要求,每天做领导检查工作的质量和技术缺陷我会记住,仔细想想。开始工作有点松,通过领导的批评,让我知道你的责任,
11月被调到先锋物流配送中心,正式进入管道长,材料管理员角色练习,然后进入一个应变预留套管的工作,一开始是完全无知的技术要求,如,不允许下斜坡,在室内有法兰的一端,等等,然后与管道,主管技术在实际工作结合理论知识逐渐学到了很多,每次不懂当地领导人将给一个详细的回答,在四个月,我发现自己还有很多不足,特别是在人事管理方面,和实践能力,
在未来的工作中,我将继续加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,满足新形势下工作的需要,扬长避短,努力工作,努力克服,力求把工作做得更好,建立水电安装部门的良好形象,
以上是我个人的年度工作总结,20xx年,水电安装公司员工作总结俗话说:“点点滴滴,取得了令人瞩目的”,在以后的工作,无论工作是无聊的、丰富多彩的,我都想积累经验,加上我的同事们一起工作,努力工作,刻苦学习,努力提高文化素质,和各种工作技能,为了做出最大的贡献水电安装分支的发展。
安装队工作总结篇6
20xx年,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100%,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。
回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。
04年质量目标及行动措施
一、在提高管理标准方面:
1、加强本部门人员对iso9001:20xx质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。
2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反溃
3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。
二、提供优质服务的方面:
1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。
3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100%。
三、确保工作无差错:
1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100%。
2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到90%。
20xx年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照iso9001:20xx质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争20xx年安装调试合格率为100%,客户的投诉率趋向于零。