银行个人年终总结2024年范文7篇

时间:2024-05-25 作者:couple

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银行个人年终总结2024年范文7篇

银行个人年终总结2024年范文篇1

20xx年是我负责工作的第x年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将工作情况总结如下:

一、强化服务意识,优质高效为一线服务

做为一名银行员工,服务的好坏直接关系到银行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。

二、强化风险意识,防范和化解金融风险

重点学习了内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对xx支行、xx支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。以目标为导向,促使员工成长。

三、强化营销意识,积极为客户服务

20xx年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了银行下达的储蓄存款任务。

四、强化队伍意识,提高条线人员综合能力

一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。

五、工作中存在的不足及今后的打算

一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

银行个人年终总结2024年范文篇2

20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务潜力的培养学习。为储户带给规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,用心认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的职责心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

20xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。透过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户带给最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一齐客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的状况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗潜力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新。

银行个人年终总结2024年范文篇3

20__年上柜以来,摸索中前进,受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力,所以在业务上熟练,不容有错,然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点,让我业务知识与营销能力不断提高。告诉我会计方面是严谨的,不容有失。业务知识的学习不是一朝一夕,要长期的积累与学习。

在这一年的工作中,我有以下三点深刻的体会:一是服务:任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务。很开心能在这个网点,大家团结友爱、互相帮助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心。三是营销,随着农商行的挂牌,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行发展方向的变化,单单的做好服务与业务是不够的,要大力的营销,为银行服务!这就需要学习营销技巧,与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务,如果一味的营销,而不顾业务规范与办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必须做到融会贯通,才能做好这份工作。 经过一年的工作,我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习,

就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼,就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力,不能单单的放在心里,要付出行动;放在腿上,放在嘴上,用脑子做事,而不是用手。在下一年里,我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮,为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

银行个人年终总结2024年范文篇4

时间过得很快,转眼间,20xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结如下:

一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力

学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务

自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。

总之,以上就是20xx年个人工作总结。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。

银行个人年终总结2024年范文篇5

20xx年 公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳, 在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、开学期间日常工作:

1、 与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、 清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

3、 核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对 公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、 做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、 迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

2、 为迎接审计部门对 公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的'问题做好统计,并提交领导审阅。

3、 按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在本年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

银行个人年终总结2024年范文篇6

忙忙碌碌的一年又过了,20xx新的一年又重新开始了。新的一年开始我们有必要回顾过去一年中的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成新的一年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。

截止20xx年末,发展xx卡有效卡44张,个人网银16名,pos机2户,特惠商户1户,我个人的工作成绩是与我们网点的发展分不开的。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守我行的各项规章制度,积极响应我行的有关号召,积极开展各项工作,积极参加我行举行的各种专业培训。在符合有关规章制度的前提下顺利地、更快更好地完成工作要求。

学习上,因为之前所从事的是个人储蓄,从未接触过对公上的业务,所以进入我行后我从没有放弃学习理论知识和业务知识。特别在我们主管的指导下和同事们的帮助下,我利用工作中和业余时间学习,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。积极开展“文明优质服务工作”,树立良好的金融企业形象。

我行对柜员的礼仪,着装,精神面貌各方面都很重视。一年多来,从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态,我觉得自己都有了很大地转变,想客户所想,善待每一位客户,我们的客户群较为复杂,有许多性子急的客户、还有一些老年人客户。老年人眼睛花、耳朵聋,沟通起来也较为吃力,都需要我们不断地耐心讲解。发扬中华民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的优良传统,尊敬老年人,细致耐心地解答问题,受到他们由衷地赞扬。坚守职业道德,维护我行声誉。从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系,才是取得跨越式发展的'桥梁和纽带。

回顾过去,展望未来。机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,建康、稳定的创造出更大的经济效益和社会效益。让我们的事业更加辉煌,让我们的未来更加美好,为了我们行的明天贡献自己一份小小的力量!

银行个人年终总结2024年范文篇7

回顾xx年,我们xx分社的全体员工携手并肩,一起经历了风风雨雨,坎坎坷坷。通过大家的不断努力,无论在思想上、学习上,还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的进步。

元至11月累放贷款4227万元,共计534笔,11月底的贷款余额xx82.1万元;先后组织投资发动会20余次,累计引进投资3671万,共1427笔,投资余额3029.2万元;推动组织培训群众创办村银行11个。主要工作:

一、大力拓展中心业务,以此带动各项业务的快速发展

xx年,我们xx分社建立了11个中心,入股50多万,社员贷款累计发放万元,和客户拉近距离,与他们诚心交友,为建成一个中心,我们先后跑过几十趟,耐心讲解,到客户家嘘寒问暖,取得他们的信任,我们始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去点燃一堆柴火,则会熊熊燃烧”。为此,我们要积极把县城周边的街道和村落都联合起来,建起更多的互助中心,用我们播撒互助金融事业的热情,去影响和感染周边的群众,为助贷社培养更多的优秀人才,为我们互助社业务壮大奠定基础。

二、发扬团队精神,促进各项业务健康发展

一个集体要发展,关键的因素在于一个团结融洽、共同协作、吃苦耐劳的集体队伍,发扬团队精神,加强各岗位之间的协调配合、整体联动,增强员工协同作战能力,这样才能促进业务的`全面发展。为此,一线作战把握客户第一手真实资料和信息,才能管理好客户的动20

态和贷款质量,才能避免发生风险贷款和坏账贷款。要加强业务学习和理论学习,进一步提高业务素质,热爱本职工作,提高工作质量和效率,积极配合领导,与同事们一道把工作做得更漂亮。

三、今后设想——“坚定信仰,练好团队内功,为互助金融事业发展做出更大贡献”

时代在变,环境在变,我们工作也时刻变化着,在市场竞争压力比较大的形势下,我们更要学习新知识、掌握新技能,把握新动向,适应周边环境变化,提高自己的岗位服务能力,履行职责,把自己培养成一个业务全面发展的合格互助社员工。规划浩自己的职业生涯,与互助社一切成长,是我们共同的努力方向。在一些细节的处理和环节上,我存在一定的欠缺,会在今后的工作学习中,磨练自己,热心接受领导和同事的指导帮助,扬长避短,努力把自己培养成爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、富有理想的复合型人才。

人生的价值在于奉献,在未来前进的道路上,我将凭着自己的激情和热情,为热爱这项事业继续奉献我的智慧和力量。