在工作中最关键的就是要写好相关的年终总结,在记录年终总结的时候,必须要保证它的真实合理,以下是合同范文网小编精心为您推荐的数据化的年终总结报告8篇,供大家参考。
数据化的年终总结报告篇1
xx年我拿着自己专业的文品走出了南邮,终于毕业了,2xx年11月10号我踏上了我人生中的第一个工作岗位:某某县通信分公司。在公司里面,我主要负责交换维护工作。后来不久,在上级领导的认可通过了技术考核,我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到现在,我担任的这个职务已有4年了。想将我这几年的工作总结一下,请公司的领导给予鉴定审核。
一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能
我于**年**月份至**年**月份在担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展
**年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。
我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。
但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。
三、做好本职工作,努力践行“三个代表”
现在,全中国掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮。这是党中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来,与时俱进的战略举措。因此,我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度,从中华民族伟大复兴的高度,充分认识兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大现实意义和历史意义,要将学习“三个代表”重要思想作为当前首要的政治任务来抓。
人生路漫漫,我将吧我一生的时间投入到这份我喜爱的工作中去,为公司做出自己的贡献。
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数据化的年终总结报告篇2
过去的一年,证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难,勇于探索与创新,摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。经过不懈的努力,证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展,并逐步培育了在基础行业特色与品牌。20xx年投行业务又上一新台阶,1—12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二,总承销金额在行业排名第十二,取得了历史最优成绩。其中,我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元,这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。
经纪业务扭亏为盈,市场份额逐步上升,从交易所公布的20xx年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看,我公司股票基金总交易量的排名为21位,比20xx年提高了3位。同时,业务转型取得一定进展,仅今年前11各月,基金销售就比去年同期增长近4.5倍,8月份基金代销资格的取得,使我司基金业务的竞争力得到进一步提升;作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作,经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务,并初见成效,20xx年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长,银证通交易在营业部交易中的比例比20xx年提高了一倍。
内部管理进一步加强,信息技术平台建设进一步推进。按照业务归属,公司精简管理机构与管理岗位,整合资源,充实一线业务部门,提高了公司工作效率。风险控制以审计部牵头,成立了公司风险控制委员会,建立了从立项、决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系,使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节,在实际工作中收到一定成效。公司加大it平台建设投入,启动了集中交易、crm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目,投资规模是公司成立以来最大的一次,对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。
告别20xx年,回首载浮载沉、激荡变换的业界风云,我们可以毫无愧色地说,证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过,众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意,尽管前程还颇多艰险,但路是一步步走出来的,过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。
展望,证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时,也为我们提供了大好的机遇;而证券初步具备了抓住机遇的素质,充分具备抓住机会的智慧和魄力。
从券业发展外部环境看,20xx年,随着宏观调控政策效应进一步释放,经济运行中不稳定、不健康因素得到遏制,宏观经济发展的国内外环境总体继续趋好,面临一些长期结构性矛盾和一些短期问题已引起高层足够重视,并开始着手解决,这为资本市场持续发展提供了良好的条件。我国资本市场是一个新型市场,一方面市场证券化比率和世界平均水平相比明显偏低,有进一步提升的要求和潜力;另一方面,经济增长需要资本市场支持并与之相适应,加之我国企业直接融资比例一直比较低,不仅加大了银行风险,也限制了企业的融资渠道,扩大直接融资已成为当前经济和金融改革的一项重要任务。综合各种外部因素,未来几年,我国证券市场必然呈快速发展态势,新型+转轨的市场,必然会造就一批业界英雄。
从券业发展走势看,经过十多年发展,中国证券市场集聚起来的问题集中爆发,倒逼机制已经在促使制约券业发展的深层次问题逐步得到解决。尽管这一过程对某些券商来说是相当痛苦乃至是灭顶之灾,但从券业发展的整体角度看,经过分化、兼并、重组等券业资源整合,一个健康、富有生命力的市场将脱胎而出,低水平、白热化、死不了也活不痛快的竞争将成为过眼烟云。
面对券业资源整合,自然“有人笑来,有人哭”,濒临外忧内患,证券完全有笑到最后的潜质。
我们有股东单位给公司的有力支持及其为公司提供的巨大的发展空间,这是一般券商难以企及的先天优势;我们有“笑到最后”的基本基础,多年来,公司始终坚持的稳健经营、规范发展的理念,在券商违规事件频发、以身犯险者纷纷堕马、监管政策很可能马上成为判定券商生死大限的背景下,又为我们增添了一份优胜劣汰后分享券业盛宴的把握;我们具有良好的企业品牌和社会形象,在舆论界普遍认为券商信誉与公信力已降到了历史最低点的时候,债的顺利申报和成功发行,就是监管部门和广大客户对我们的最有力的认可;我们具有逐鹿券业市场的经营基础和良好业绩,在经营管理能力不断提高的前提下,公司各项经营和财务指标基本良好,而且,经过20xx年的努力,我们的投行业务、经纪业务实力又有较大提高,在某些方面,证券已经成为业内的一支劲旅。
在券业资源整合的关键时刻,公司又显示出抢抓机遇的智慧和魄力。20xx年末,公司组织力量编制了证券未来十年发展战略的实施意见;在不同部门、不同层次召开座谈会,针对券业发展趋势深入探讨解决公司资源整合、业务转型等事关未来生存发展的深层次问题,为20xx年的发展绘就了攻坚图。可以预见,新的一年,公司将实施一系列在证券发展史上具有深远影响的变革和创新,新一年的新希望,在年初便已现出曙光。
新起点、新希望。站在20xx年的起点,让我们满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,向我们的既定目标进发!
数据化的年终总结报告篇3
准确的统计信息是公司领导正确决策的基础,没有准确的统计数据,就无法准确反映公司经济运行情况及存在的问题,也就无法对经济形势做出正确的判断和决策,不能按照统计部门的要求保质保量按时报送。近年来,公司领导高度重视统计工作,配备得当人员,相关部门配合顺畅有序,公司的统计工作水平得到了显著提高。统计工作总结如下:
(一)公司在统计体制改革、人员力量配备、经费保障等方面采取了很多措施,增加了统计工作人员,健全完善了统计工作体系,进一步夯实了统计基础建设,确保统计数据源头的工作质量。指定公司领导主抓统计工作,制定了《财务信息采集使用管理暂行办法》、《财务报告编制管理办法》等与统计工作有关的规章制度,为做好统计工作保驾护航。
(二)扎实做好统计基层基础工作。围绕“人员专职化、台账规范化、管理制度化、调查法制化、手段现代化、经费有保障”的“五化一有”目标,夯实统计基础工作。各统计部门均具备独立的办公场所,同时配备了优良的微机、打印机、办公桌椅等,确保统计工作的顺利进行。逐步完善统计工作考核制度和岗位责任制度,理顺了原始记录和统计台帐、统计报表信息使用、数据审核等流程;建立了统计资料归档及保密措施。
(三)按时完成统计工作。公司严格执行国家统计报表制度,统计人员认真学习《统计法》和统计报表有关的规章制度,虚心向统计局有关领导专家学习,积极采用科学的统计方法,系统地调查研究,对待每一个统计数字和统计调查分析,严肃认真,确保统计数据的质量,及时收集、掌握重要经济指标,通过静态和动态、纵向和横向的比较分析,充分反映公司的经济运行态势,提高统计分析的水平,为促进公司经营管理目标的实现和公司领导经营决策、经济发展提供了科学依据。
(四)公司领导严格要求提高统计数据的准确性。统计数据质量是统计工作的核心所在,公司坚持实事求是,弘扬求真务实精神,努力提高各部门的数据质量,规范基础工作,确保源头数据真实有效。统计报表有关数据直接从公司原始记录、统计台账、会计报表中取得,报表数据和有关记录项目能够保持一致,保证统计报表资料的真实完整。
(五)公司重视统计资料管理工作,报表档案管理科学化。公司按照统计信息化的要求,运用计算机处理企业统计数据的采集、汇总、分析和上报工作。每年结合企业的现实情况,完善各项档案管理制度,制定档案管理考核规定,统计台账分门别类地进行登记、整理,年终汇总表册存档,坚持从严规范、从细抓起,狠抓档案的归档率、完整率、准确率,加大考核力度。在档案资料的接收、借阅复制工作中,严格遵守档案的保密制度、交接制度和借阅利用制度,认真做好收存、借阅登记。
(六)加强统计知识学习,全面提升人员素质。公司一是对统计人员进行知识学习培训,提升综合能力。二是增强责任意识,加强作风建设。提倡爱岗敬业、锐意进取、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,严肃工作纪律,恪守职业道德,提高工作效率。三是完善激励机制,奖惩分明。四是加强公司文化建设,努力营造团结和谐的工作氛围。
数据化的年终总结报告篇4
时光飞逝,时光如梭,紧张而有序的一年又要过去了,自从20xx年接手中国移劢分公司线路维护和集客维护工作以来,忙碌的一年里,在领导及各位同事的帮劣下,我顺利完成了本年度的工作。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和迚展。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,劤力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。月份迚驻,开始担任x地区线路维护和集客维护工作区域管理员。在任职期间,我秉承认真完成工作,劤力学习,积极思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦学习与业知识,使个人能力逐步提高,认真完成好各项工作。下面将我任职期间的工作、学习、生活情冴做个总结。
一、加强与业知识理论的学习,不断提高自身素质。
工作中,作为管理员一定要把知识学的全面,线路传输和集客、ims语音电话等相关知识要理解、透析,工作迚展才能顺利。我在线路传输知识方面相对薄弱,就在空余时间,寻找了一些线路传输相关的资料学习,了解olt终端设备的功能,sdh光端机传输设备的基本原理,还有在故障抢修中如何去快速及准确的定位故障点,需要注意哪些细节点等。每天的一点一点学习,时时刻刻的迚步,我从当时就深知自己肩上的担子及责任,暗暗在心里给自己的定个目标:“脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作亍细,古今事业必成于实”。
二、坚持原则,严格落实各项规章制度。
每一个企业都有他的规章和制度,同样的这个区域也制定的严格的规章制度,这让我们可以更好的作业。不过我个人认为有些地方丌是很妥当,虽然是客观原因。工作的时间非常紧密,但人员配置丌足。虽然有时候没有故障,巡检看护就算轻松的了,但是干活时间毕竟很累啊,整个线路传输1790多条中继段需要维护和巡检看护,还要时刻处理集团客户的业务纠纷和故障,这样每天都是如此,班组个人的休息时间从何谈起?而丏上班期间还要为一些琐事而烦恼,怎么能够保证我们队伍人员内心的平衡达到有效控制的目的?线路传输和集客维护班组明则分为两个班组,实际共有人在两个与业中互相交错作业。虽然在规范制度下我们很累,但是我们的希望都没有放弃都想把x区域给做好,所以我们坚持,我们还是要继续向前奔跑。
三、模范带头,细化职责,规范流程,抓好班组队伍建设
要作为一个优秀的管理员,本身自己必须以身作则,不但要把公司要求的规章制度时刻牢记在心,自己还要在工作中必须带头做好,冲锋陷阵。还要必须要深入了解自己的员工,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓劥,以及对其的信任,让他体会到领导层的关心不器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朊友关系。对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,你都要做到让他知道你比他强(至少不差);对亍年轻新迚员工,要严格要求执行公司规章制度,事不过三,再犯同样错误,绝丌姑息;同样还要让大家了解到你一直在劤力地想把这个班组带好,成为最好,想让每个人都得到领导的肯定不认可,这样他们就会从心里折朋不你,才能更好的抓好班组队伍建设。
四、存在不足
成绩不讲丢不掉,问题不讲改不了。在取得成绩的同时,我也深深的感觉到了自己的不足:
1、理论学习还丌够,部分与业的传输知识欠缺。
2、对员工的关心还丌够,由亍工作繁杂,时常会有厌烦情绪,工作不到位。
3、不够大胆,对一些问题存在牵就思想。
以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就丌凡”。在以后的工作中,不管工作是烦燥的还是多彩多姿的,我都要丌断积累经验,不各位同事一起共同劤力,勤奋的工作,刻苦的学习,劤力提高与业知识和工作技能,过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前迚,取决亍我们是否具备强烈的责任感、孜孜丌倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神,我相信,只要脚踏实地,拼搏迚取,牢记宗旨,必能淬炼自我,工作游刃有余,必能使我们公司在移劢业务开拓出新的局面,更好的发展。
数据化的年终总结报告篇5
光阴似箭,岁月如梭。转眼一年又过去了,20xx年,在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下,本人认真对照自身工作职能,根据公司的工作安排,严格要求自己。同时坚定工作理念,加强专业知识学习,切实转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护基站,确保2g、3g移动网络的畅通,积极为公司创收,最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务,聚焦客户需求,成就客户价值’经营理念,现将一年来做的工作简要总结于后:
一、努力锻造自我,养成良好的工作作风,掌握娴熟的专业技术技能自20xx年进入基站维护(移动维护)行业以来按照公司的要求和工作安排,通过参加公司组织的培训课和自学后。能熟练地对基站及配套设备进行维护。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念,对wcdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下,积极参加公司组织的内训。
二、刻苦钻研技能,强化自身的工作能力,培养积极主动的工作意识经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,各种故障,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、端正工作态度,弘扬爱岗敬业精神,牢固树立企业主人翁责任感我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。我作风扎实,关心同事,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教,坚持不达目的决不罢休的精神。
在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修,共同处理疑难故障,共同学习,共同提高。在这一年的工作中,我以一名退伍军人和优秀维护人员的双重标准严格要求自己,得到了客户公司领导,公司领导及同事们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,传帮带成绩还有更多提升空间。今后,我一定在公司领导及全体同事们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!在以后的工作中我会更加的虚心请教,不懂就问。
因为,我深知自己在工作中还存在着许多不足:专业知识还不够全面,有待更好的学习;需要领导和同事们的帮助和自己的努力。还会从基础上提高自己的技术,认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务,认真的配合班组长,团结同事,尊重领导,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。
数据化的年终总结报告篇6
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领;一、虚心学习,努力提高网店数据分析方面的专业知识;作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面;二、踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务;三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要;1.汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的;2.协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表数据分析个人工作总结
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领导下,深入学习关于淘宝网店的相关知识,我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。
一、虚心学习,努力提高网店数据分析方面的专业知识
作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知,曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到,我也曾怀疑过自己的选择,怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。但是,公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导,在不断的学习过程中,我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面,虚心学习每一个与网店相关的数据名词,提高自己在数据分析和处理方面的能力,坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面,向周围的同同事学习业务知识和工作方法,取人之长,补己之短,加深了与同事之间的感情。
二、踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务
三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要做了一下几方面的工作:
1.汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的每日更新,为产品追单提供可靠依据。
2.协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表,每天不定时清查入库货品,为各部门的同事提供最可靠的库存数据。
3.完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。
4.完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。
5.每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查,保证每款宝贝的架上数的及时更新,防止出售中的宝贝无故下架。
6.配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
7.完成领导交代的其它各项工作,认真对待、及时办理、不拖延、不误事、不敷衍,尽量做到让领导放心和满意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三个月来,在公司领导和同事们的指导和配合下,自己虽然做了一些力所能
及的工作,但还存在很多的不足,主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。另外,由于语言不通的问题,在与周围的同事沟通时,存在一定的障碍。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,把网店的数据分析工作做细做好。
四、对公司人员状况及员工工作状态的分析
1.对公司人员状况的分析
要想管好一个企业,首先要管好这个企业的人,要想管好一个企业的人,首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。
目前公司成员大部分为90后,是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们的宠爱中长大,心理素质不怎么成熟,没有自信心,没有目标,责任心不强,不怎么能吃苦,心理承受能力较弱,不爱学习,不明白工作的真正意义。不过也有一部分比较懂事,做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。
因此,我们在招聘的时候,要招那些肯学习、善于学习、领悟力学习力强的人。不过,这部分人一般都比较现实,对待遇、公正公平、发展空间比较看重。
其实,我们要想打造一流的企业,培养一流的员工,一流的管理人员并不是难事。最重要的是要有一颗真正的,持之以恒的做事业的心。
2.对员工工作状态的分析
目前,部分岗位存在分工不明确的现象,出现问题时,同事之前相互推诿,不愿意承担责任,这也是部分员工责任心不强的最直接反映。部分员工没有团队合作意识,这就可能导致工作在某个环节衔接不上,进而有可能出现重大问题。
因此,明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目前需要解决的问题。
五、对公司企业文化的分析
企业文化,对我本人来讲,是一个管理学里面比较专业的词,我怕自己讲不好它。但我却可以深刻的体会到,这个无形的东西就在我的周围,在我们的骨髓里。因为我觉得它重要,所以,还是想讲它,而且觉得非讲不可。
在我所走到的企业里,旺旺集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝聚力。
但是,很长一段时间以来,我们的公司一直处在“黎明前的黑暗”之中,为什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心,并没有感染所有的员工,那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心并没有很好的变成我们的企业文化。没有被突出出来,没有在公司发展的日日夜夜中,张扬的体现给我们企业所有的员工们看。甚至是没有被人感觉到。
所以,加强健康向上的企业文化的建设工作,也就成为一种必要。十分的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信心力量、企业和员工相互之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更多的优秀人才到我们中来,共同开创我们企业的未来。
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数据化的年终总结报告篇7
一、年度工作开展情况
(一)落实安全责任严格制度执行
为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,公司修订和发布了《研发安全管理办法》、《数据安全管理办法》等安全制度,严格落实安全责任制,做到安全生产以规可依。公司设立安全生产委员会领导公司安全生产工作,主任由公司总经理担任,常务副主任由公司分管安全副总经理担任,成员由公司分管业务、技术副总经理及各一级部门负责人组成。公司安全生产一贯坚持“管业务必须管安全”的原则,各部门设立安全员,多措并举强化本质安全。
(二)加强安全生产队伍建设
管理体系高效的落地实施,必须有优良的人才队伍做支撑,目前公司运维团队人员42人,信息安全技术部门现有安全技术人员23人(含3名实习生),安全管理部门2人。公司各部门内部设置安全员对接安全管理工作,安全员共有28人。为进一步优化人才梯队,提升人员技能水平,公司从核心任务管理和团队建设两方面入手,开展人才队伍建设工作。
一是强化高级安全人员运维管理核心作用,由高级安全人员负责重要安全业务,既能提升核心业务安全保密级别,又能使核心技术掌握在核心人员手中;在会做、可
控的前提下,指派初、中级人员辅助开展工作,有效提升运维团队的管控能力和管理水平。
二是开展运维团队文化建设,每月就当下先进的运维技术和典型经验开展讨论,促进各团队间人员、信息交流和运维经验分享,逐步形成安全团队良好的学习氛围,建设有公司特色的安全团队文化,力争实现“以文化熏陶人、以文化留住人、通过人丰富文化”的目标。
(三)夯实信息通信系统安全基础1、进一步健全信息安全机制
根据《公司关于进一步加强数据安全工作的通知》要求,梳理数据安全工作要点,组织开展数据安全宣贯,组织信息系统和通讯群组相关责任人、部门负责人进行数据安全责任书的签订;修订《研发安全管理办法》,在研发安全职责分工、外包管理等环节上做了更加明确的规定;在信息系统外包管理上,严格外包人员管理,对外包人员加强提出签订保密协议与信息安全承诺书、填写入网申请、入职前的安全培训和考试、外包研发人员持证上岗等要求。
2、强化隐患漏洞排查治理
公司将安全队伍分为红、蓝队伍,专门负责信息安全的攻击与阻抗、开展版本渗透测试、定期对信息系统开展审计与测试。公司建立并优化隐患排查治理管理机制,狠抓源头治理,强化过程考核,全面开展信息系统
基础数据治理;组织开展信息系统账号权限、弱口令检查工作;对终端办公设备和服务器统一自查漏洞并下载补丁进行升级,形成常态化;在公司内外网办公设备上均安装桌面终端管理系统,并及时更新病毒库和系统补丁,整体提升办公环境安全。
针对hp键盘记录功能漏洞,组织相关人员开展hp键盘预警处置工作,对可能会受此漏洞影响的相关惠普笔记本和办公电脑共计66台进行了音频驱动升级。
利用部署在全球能源互联网研究院的s6000系统,收集整理在系统上发布的安全预警及系统漏洞通知,第一时间在公司内部进行预警通知,实现相关部门联动,及时排查、处置信息系统安全隐患,保证信息系统安全运行,夯实信息系统安全基础。
3、加强系统监控预警
不断完善i6000系统中的软硬件设备信息,进一步完善物理主机、虚拟机、存储、数据库、网络设备、安全设备等硬件台账信息,同时也完善了操作系统、虚拟化、中间件等基础软件信息,从而将生产环境设备纳入系统监控之内,提升了系统运行的安全基础。
(四)加强专业管理和技术保障
一是按照“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,已基本建成以“业务安全为导向,以技术安全为支撑,以人员安全为基础”的全方位立体安全
管控体系;不定期与业内安全厂商交流学习,了解安全前沿技术,开展信息安全意识、研发安全及《网络安全法》宣贯培训共计12次。
二是完成公司《信息系统运行优化提升方案》的编制,对公司的运维模式、存在的问题等进行梳理,提出提升的目标和具体的工作任务及计划安排,并结合春检、秋检结果对账号权限等信息进行了收集整理,排查了弱口令、僵尸账号等危险账号,保障系统安全;完成对公司设备台帐、帐号权限等基础信息的收集整理工作及信息系统运维制度、流程优化的总结工作。
三是按照国网公司对研发环境的要求,对研发环境进行隔离处理;研发中心梳理公司编程规范及细则,检查了编码规范,并进行了更新;对电e宝、国网商城、互联网金融平台及相关app开展内部安全漏洞和渗透测试,并对发现的漏洞逐一整改。
四是围绕国网商城、电e宝、国网电商金融等信息系统开展运营服务,在遵循国网公司信息通信运行管理相关规范的基础上,针对开发、测试、运维建立了一套安全管控机制和措施;针对运维环境,通过部署北塔、oneapm等监控平台,实现了对核心系统资源、业务、网络等层面的监控预警,减少了问题故障的排查解决时间,提高了运维效率;通过部署waf、ddos、ips和防火墙等安全设备抵御网络入侵和攻击;针对系统变更环节,通过自动化发版平台的自主研发和脚本的使用,逐步减少了大量重复的人工操作,减少人为操作导致的潜在风险。
(五)深化缺陷隐患排查治理
一是常态开展缺陷隐患排查治理。开展网络安全隐患专项排查整改工作,编制了《网络安全专项稽查工作方案》、《网络安全隐患排查结果及整改方案》及《网络安全专项稽查工作总结》,认真开展网络安全隐患排查,稽查主要针对国网电商公司旗下国网商城、电e宝、互联网金融三大平台的网络安全生产情况,共涉及99台设备,其中48台网络设备,51台安全设备(防火墙,ips,waf,网闸,负载均衡等);每月定期上报信通部《隐患排查月报》,建立完善了《隐患排查档案》,及时整改安全隐患。
二是依据国网公司信息安全检查的相关要求,结合电商公司安全大检查自查阶段发现的安全隐患进行逐条梳理,制定整改计划,明确整改时间、整改措施和职责分工,确保行成隐患排查治理的闭环管理;开展网络安全专项自查。7月21日至7月24日在公司各事业部和子公司内部开展网络安全自查工作,主要针对西安机房设备、网络、环境等管理情况,营销系统(电e宝)应用安全情况等方面;为强化信息通信运行安全事件报告管理机制,规范信息系统安装部署等工作,针对国网信通部《关于近期部门研发单位未按时提交事件报告的通报》工作要求,编制了故障报告上报、研发质量管理、代码测试和信息系统安装部署标准化等工作落地方案。
(六)全面管控安全事故风险
随着电e宝的推广应用,用户数量迅速增长,用户信息、资金风险、系统可用性、稳定性和用户体验面临巨大挑战。因此,公司从各个环节严格把控各类风险,开发环节通过测试和安全扫描严格控制代码安全,运维环节通过监控系统平台及ips、waf、ddos和防火墙等信息安全设备实时监控系统运行状态,变更环节严格执行两票制度,确保变更操作的合规性,变更过程中使用双因素认证及堡垒机登录方式,确保人员访问控制权限严格审核、操作过程可追溯。
(七)提升应急处置能力
一是加强监控告警系统建设。对北塔监控系统进行多节点扩容,监控对象数量由1000扩容至3500,确保所有主机节点、虚拟化资源、应用服务端口得到监控,目前总共纳入监控对象节点1200多个;完成国网商城、电e宝等2套系统共120台虚拟机接入i6000系统统一纳入监控。
二是全年计划开展运维团队演练6次,截止10月份已完成4次,完成率66.7%,在确定系统高可用性同时加强在突发应急情况下处置预案及措施。按照公司20__年应急演练计划,电商公司7月14日组织开展了信息系统应急演练,在北京主会场、西安、天津分会场共同参与演练,开展了统一客户安全认证平台mongodb主节点故障、外联区防火墙异常、国网商城页面异常等应急演练;每次应急演练后做好总结,找出不足及时整改,不断完善各专项应急预案。
三是在西安建设了同城数据级灾备中心,成立以运维团队为核心的应急响应队伍,依据应急演练计划在7月份执行了应急演练工作,通过定期不断地应急演练,打造应急团队,提升公司信息系统整体应急处置能力。
四是遵照信通部专家对应急体系提升方案的评审要求,完成了电商公司信息通信应急体系提升方案的优化和完善,对公司应急预案、应急制度、技术保障、恢复重建、任务分解等工作内容及要求进行了补充完善。
(八)强化安全监督考核
公司成立公司安全生产委员会,建立了安全责任体系、应急保障体系和监督考核体系;发生安全生产事件后,对相关责任人及分管领导进行处罚,处罚包括通报、经济处罚、调离原岗位、解除劳动关系等;日常不定期组织信息安全培训、信息安全考核、安全生产检查等活动,做好宣贯;及时清理风险问题和安全隐患,将安全检查结果纳入部门的年度绩效考核,对公司安全检查结果进行通报和公示,提升全员的信息安全隐患排查意识,保障信息系统的安全生产活动。
二、重点工作总结
1、安全宣贯和信息安全培训
为全方位提升公司安全意识、研发人员安全编码能力,公司在20__年先后组织了8次安全培训,包括《网络安全法》培训、信息系统账号权限专项培训、网络与信息安全基础知识攻防培训、信息安全等级保护制度培训、研发安全编码培训等;按照《宣贯研发安全通知》的要求,印刷《研发安全制度应知应会手册》500本,发放328本。
2、签订网络与信息安全承诺书
为使全员自觉履行岗位安全职责,在3月份组织签订《网络与信息安全承诺书》员工类821份、《网络与信息安全承诺书》it人员类253份、《网络与信息安全承诺书》信息安络类230份。后续对新入职员工继续执行签订要求。
3、修订和发布安全相关制度
根据国网公司对研发安全评估检查要求,对《研发安全管理办法》进行修订发布;同时根据公司实际业务情况和网络安全法相关要求,为了保护互联网用户的合法权益,维护网络信息安全,规范用户信息访问流程和用户访问权限,加强承载用户信息的环境管理,降低用户信息被违法使用和传播的风险,制定并发布了《数据安全管理办法》、《svn管理和使用规范》、《终端管理细则》等。
4、安全检查及提升工作
公司积极响应国网公司和电商公司的各项安全通知要
求,组织开展春季安全大检查、秋季安全大检查、账号权限专项检查、安全生产大检查、“安全生产月”、“安全生产万里行”、“质量提升月”等工作与活动。
5、漏洞预警通知及处置
公司安全部门安排专人使用部署在全球能源互联网研究院的s6000系统,收集整理在系统上发布的安全预警及系统漏洞通知,第一时间在公司内部进行预警通知,安全管理部门和各部门安全员联动,及时排查、处置信息系统安全隐患,对信息系统漏洞进行整改,保证信息系统安全运行,夯实信息系统安全基础。
6、完成“十九大”安全保障工作
依据《xt17005信息通信及网络安全保障工作部署》、《国网电子商务有限公司20__年xt17005期间安全保障工作方案》相关要求,在“十九大”会议期间,汇通公司从组织保障、值班保障、应急保障、技术保障等方面,确保信息系统安全稳定运行,圆满完成了信息通信系统安全稳定运行的各项安全保障工作。
7、信息安全技术保障工作
20__年完成电商公司国网商城和电e宝的两会、金砖峰会、重要节日等重要活动保障工作,及公司内部相关信息安全技术服务支持工作,配合电商公司开展s6000安全基线部署、研发安全培训及国网安全大检查迎检工作。
截至20__年10月底,完成电商系统100余次发版安全测试,共发掘漏洞459个,其中高危漏洞74个,中危漏洞224个,低危漏洞161个;监控攻击次数677万次,共处置外部安全事件29起。
顺利支持国网客服中心、英大传媒、英大长安、英大国际等公司的信息安全服务,内容涉及日常督查、安全检查、隐患发现、渗透测试、活动保障及内控安全服务工作,各项工作均有条不紊开展。
8、系统运维工作
20__年运维服务部共规划上线的业务系统有:电费代扣、电子账单、电子发票、费控、营销直连、光伏、互联网金融等7大类业务,发版操作共计195次,其中国网商城94次,电e宝101次;数据变更共计614次,其中国网商城111次,电e宝503次;检修操作共计290次,其中国网商城79次,电e宝211次。平均单次发版投入人力2人次,截止当前总共投入发版人数达360人次,半年内人均发版30余次,每人平均每周1.5次。
9、新技术研究
为了推行自动化、流程化,运维服务部刻苦钻研,学习互联网经验,通过confluence+jira+jenkins工具初步实现了流程管理,定制了多种审批流程,目前接入部门有资管、开发、测试、运维等,实现了“数据变更”线上审批,审核人员可微信通知,实时、有效的解决了跑票难的问题。监控方面,运维人员通过zabbix监控电e宝、国网商城基础环境及应用环境,覆盖率达80%,jvm监控持续集成中,利用空余时间自主研发的自动化发版工具2.0,完成70%编码工作,后期可接入到自动化平台配合发版工作。
10、基础信息化工作
运维支持部配合电商公司搬迁,搬迁130余台设备的安装及网络配置,排除故障24处,做好ip地址相关资源的规划及相关信息的分发,确保上级单位全员正常办公;工位调整,为了电话、ip资源后期扩容方便,进行了重新规划涉及信息点500多个,并逐一绑定,将办公网络ip信息、电话分配到每一个工位,确保公司全部人员的正常办公;将原祥龙四层、五层机房的服务器进行拆解清理,完成迁移,改善了四层办公司环境,确保服务器的稳定运行;“永恒之蓝”病毒及其变种进行应急处置及响应,处置各类终端电脑400余台,确保公司办公秩序正常,且无一例病毒报告事件;运营监控中心工作,共计发现硬件故障、安全风险隐患、系统软件故障等各类问题30多处,业务运营团队7x12小时,梳理大屏数据,接待多次重要领导视察工作。
三、典型经验
1、随着电商公司信息系统的不断增多,迭代速度加快,信息系统发版安全测试工作尤为重要,为解决安全测试工作中存在人员不足、信息记录不全、报告编制
时间长等问题,公司自主研发安全测试及漏洞管理信息系统,实现测试申请线上便捷化、漏洞统计工具化,减少了沟通成本,对各排队测试系统实现公开透明化,大大提升了安全测试工作效率。
2、为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,规范公司安全生产管理工作,公司建立健全有系统、分层次的安全责任体系、安全监督体系及安全保障体系;在各一二级部门内部设立安全员岗位,创建安全员工作沟通群,及时对接公司安全管理和安全技术部门,开展国网公司和电商公司会议通知传达、安全培训和宣贯工作;针对安全技术部门下发的系统、软件漏洞预警通知形成联动机制,各部门安全员监督本部门员工及时处置预警并进行整改反馈。
3、加强运维和开发紧密联系、相互适应,加强运行工作机制规范,强化运行工作管理,增加技术培训次数;加快配置中心建设,加强自动化、规范化、流程化等运维基础工作;加快应用持续交付,实现应用持续部署,提高应用交付能力,提升工作效率,增强人员成就感。
4、互联网的第三方认证数字证书系统开发及实施项目项目简称“国网电商ca项目”,自20__年开始投入建设,包括自建ca子系统、第三方ra子系统、在线电子签约平台等功能模块,目前已经上线运行。系统即将与光伏云平台、招投标平台、电e宝平台及互
联网金融平台等多个平台应用接入,满足国网电商公司在互联网应用安全访问、身份安全认证、安全交易、操作抗抵赖等领域的安全需求。预计发放证书量以上。
四、存在的问题及其改进措施
1、20__年度信息安全部部门重要力量多数均投放在提升合作单位的信息安全管理水平上,做好信息安全支撑工作,为公司创收,因此在支持电商公司的信息安全工作开展方面力度略有不足,后续将加强高级安全人员补充,以便更好地支撑电商公司安全工作。
2、目前安全员在开展工作时存在一定的阻力和困难,针对安全员岗位的职责和工作配合方面,后续将出台安全员工作管理细则,强调各方配合,明确各方责任,加大安全监督监察机制,对不配合安全员工作的个人通报批评。
3、运维工作流程化、规范化和电子化程度不高。日常运维工作流程较为单一,人为参与因素过多,导致运维效率较低。计划通过运维标准化、流程化建设,转变基于itil的流程化升级到devops运维,整体从开发到运维必须进行流程化和自动化相结合,提高从监控到检修自动化程度。
4、桌面非标准化,管理难度大。公司信息化管理,缺少工具、制度薄弱,目前办公电脑操作系统,及应用软件为非标准化软件,导致在应急处置情况下,应急
处置方案、系统补丁、操作方式等都需要多种重准备和部署,缺乏桌面管理套件,无法进行统一推送,需要人工安装操作,将会导致在信息化管理中难以实现标准化、自动化管理,应急响应的时间和效率可能难以满足工作需要。后续将加强与安全部门的协调联动,引入国网统一部署的桌面管理工具。
五、下阶段工作重点
1、进一步加强安全队伍建设。信息通信工作任务重,目前公司安全能力储备和建设相对薄弱,普遍存在人员缺少互联网信息安全技术知识的情况,公司内部缺乏安全行业中高精端人才,缺乏信息安全行业领军人物,信息安全相关工作研发实力不足。随着业务范围不断扩大,信息系统安全压力不断增大,需要进一步壮大安全技术队伍。
2、对标先进单位,进一步提升安全运行管理水平,努力将公司打造成安全运行标杆单位,并以此为目标开展20__年重点工作。一是以价值服务为导向,完善安全组织体系,优化安全基础架构和流程;二是完善安全制度规范,强化责任监督,夯实运行基础,深化风险防控和隐患治理;三是加强科学调控、敏捷服务、精益运检核心能力,实现运行方式全过程管控,强化设备系统上下线管理;四是重点落实20__年信息化储备项目,加强公司信息安全手段;五是完成国网客服中心、英大传媒、英大长安、英大国际公司的信息安全服务项目的交付。
3、深入贯彻国网公司安全生产电视电话会议精神,落实《公司关于切实加强秋检安全工作的通知》要求,深化十九大期间安全隐患排查治理,做好公司信息通信系统秋检及迎峰度冬工作。
4、加强运维监控手段,快速定位解决系统问题。采用成熟产品、开源产品相结合的方式,形成具有公司特有的运维监控工具,实现实时、远程、自动化的系统运维平台,支撑公司业务系统正常运行;加强运维应急处置能力、故障处置的自动化处理,加强应用快速切换实现运维应急保障能力。同时,要与一楼展示大厅的监控大屏进行全面集成,实现统一展现,落实公司领导提出的打造“实时、实用、实战”的监控中心目标。
数据化的年终总结报告篇8
本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了20xx年的各项工作任务,在工作能力和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将20xx年取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
20xx年以来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作岗位是数据与产品支持,准确和效率一直都是我的工作宗旨。工作内容大体分为四块:
1. 在月初关账期间,要保证各地提报的非派费用和仓租、外包工、叉车租金分摊的准确性与及时性,同时不仅需要审查数据内容填写的规范性,还需要确认各地是否已经提报。汇总完数据后要进行初步分析,将不符合提报要求的费用提取出来并联系提报人进行确认,并判断是否应该提报。将数据提交给结算部门后,结算在核销的时候会有疑问,这些疑问也需要我来进行跟进与反馈。
2. 关账结束后要进行合同外议价的分析,这部分分析分为同一线路同一承运商派车次数大于3次的分析和有合同但走合同外议价的分析两部分,前者分析的目的是为了考虑是否要与此线路签合同,而后者的分析目的是更新完善合同的报价。
3. 结束合同外议价的分析工作,则需要进行单个to负毛利的分析,该分析数据主要来源于工盘,包括收入明细,成本明细,派车分摊和租车分摊。分析完成需要将结果发给对应的运输经理,查明产生亏损的原因,并提出合理的建议。
4. 在以上三部分工作内容如期进行的时候,全月不定时穿插项目初步分析,此部分内容主要使用者为项目经理、客户经理等。
三、存在的不足
总结20xx来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是工作方式上还只是按部就班,虽然融入了一些自己的看法和改进,但还未提高到更高的层面,没有从管理层的角度去看待问题。
二是由于工作性质,与区域的负责人和调度员会有频繁的联系,但还不能很好的沉着面对,所以沟通交流能力还需要进一步的加强。
三是知识储备还不够,还需要更广泛的学习与增长经验,成为多方面的人才。 四、20xx年的工作打算
20xx年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对全年的工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
三是作为运输总部与区域对接人员之一,一言一行都代表着公司的形象。不仅在工作上必须做到精确、严谨,而且在行为品德上要严格要求自己,树立良好的个人形象。所以我要加倍努力的工作为了公司的发展做出自己的贡献。