认真编写一份工作总结能够让小伙伴们更系统地掌握自己的工作任务,很多职场人在工作中,都已经养成了定期写工作总结的好习惯,合同范文网小编今天就为您带来了职业卫工作总结模板7篇,相信一定会对你有所帮助。
职业卫工作总结篇1
记得初次应聘时,我对总库的认识仅仅局限最层面的了解,对仓管的认识也仅局限于从事货物收发。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何尽快的去认识、了解并熟悉自己的职责,便成了我的当务之急。
转眼间试用期就已接近尾声。这是我职业生涯中弥足珍贵的经历,也给我的人生留下了美好的回忆。在这段时间里您们以及总库同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了__物流人的胸襟,同时也体会到了总库作为__物流中心的任务的艰巨。也为我有机会成为__的一份子而惊喜万分。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的关心指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)采购入库验收;(2)公司新开门店之备货、交接;(3)门店日常采购计划之配置;(4)公司门店调货工作;
(5)门店正常退货验收工作;(6)采购退货验收工作;(7)对外地分公司发货和到货验收工作;(8)外地市场的配货和退货验收工作;(9)公司门店歇业时退货验收工作;(10)实物保管具体作业工作,日常盘点。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的库员应当具有良好的沟通能力、协调能力、问题处理分析能力、工作效率不断提升的能力及踏实认真的工作态度。我在总库组织的装箱竞赛中出现的问题与不足,让我更清晰的认识到了我在近期将要继续努力的方向。为了让自己做一个称职的迪信通物流人,我会努力提高自身的综合素质和工作效率,以便在以后的仓库工作中实现自身的提升。
二、通过制度学习和日常工作积累使我对总库的物流中心概念和作业有了较为深刻的认识。
记得初到总库时,主管首先就给我讲了总库的制度和岗位职责的重要性,然而对于这些制度的理解也仅停留在字面上,虽然在物流企业里面对运输和仓储的操作和项目运作有一些了解,但这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是进一步做好本职工作的前提和基础,在这段时间里我进一步学习了总库的相关制度,再加上日常工作积累使我对总库有了较为深刻的认识,也意识到了做库员工作细心和细致的重要性。我们的总库她不仅仅是迪信通货物的聚集地,更重要的是迪信通作为流通企业的流通问题处理中心,总库同事的各种行为对公司的运作和各门店的销售业绩均有着举足轻重的影响,公司手机、配件等的发放量,均需要由总库再接到采购计划后根据实际情况作出具体的配发和承运。目前不仅电子产品销售行业、其他各个行业也都在对流通成本进行控制,总库正是在x经理的带领下顺应了这一发展趋势,不仅对仓储和运输成本上下足了功夫,而且在一些具体的细节管理上也是很成功的。
三、坚持系统的学习和总结让我的理论和工作素养不断得到提高。
一直以来,我认为做物流是一个简单流程的叠加,在总库我认识到在工作中,要全面的看问题,关心公司整个销售战略的进程,关心公司的门店分级管理,关心公司和门店销售的季节差异,注重学习与了解公司在oa和erp系统中的相关信息,这与一些行业和公司把仓库关起门做事情有着本质上的区别。通过上述学习,使我坚定了物流不仅仅是简单的仓储和运输的信念,勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。只有使自身的工作素养得到了进一步的完善,才能跟的上总库的步伐。在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守总库的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按制度作业;平时生活中团结同事、不断提升自己的合作精神。曾经读过的《成功学》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,让自己在和迪信通总库牵手的道路中越走越精彩。
我相信在公司、总库领导的带领下,以及与同事们的努力,公司的发展会更好,总库的发展也会更好。
职业卫工作总结篇2
职业学校的学生素质、专业设置和培养目标以及人文环境,构成了研究班级管理的基本要素。作为班级管理的主体――班主任,应该紧扣管理要素之间的紧密联系,深入结合班级实际,创新工作思路。
一、树立现代管理理念
首先,要树立“人本管理”理念。以班级学生为本,以对学生高度负责的态度和强烈的责任感,以科学的方式方法积极、主动地关心学生、教育学生、组织学生,启动学生内动力,充分调动学生的积极性、创造性。
其次,要有每位学生都是人才的正确理念。相信他们在班级这个平台上,都能成功扮演好不同的角色,并能塑造出“个性化自我”。要彻底摒弃从主观意识出发,把学生分成三六九等的做法,避免对学生缺乏理性认识。走出“家长式”、“警察式”、“裁判式”等陈旧的、传统的班级管理模式,重视学生个体差异背后的潜能和内动力。要鼓励学生充满自信,积极参与班干部角逐、知识竞赛、技能比武、文体活动、社会实践等。启发学生在人生的道路上,正确认识自我,树立“自信即出色,努力则成功”的正确人生理念。
二、创造和谐学习环境
首先,学习环境宜温馨和谐、舒适协调而有新意,并具有“个性化”特征。这种环境可丰富班级学生的思想情感,增加学生的想象力,激活思维细胞,使每位学生都能以愉快的心情投身学习。
其次,要注重创设现代、科学、专业化的环境,并具有“亲和力”特征。这种环境能使班级学生增强好奇心,迅速迸发求知、探索的欲望,激发学习兴趣,使每位学生能够全身心地以科学的态度,认真细心地进行操行练习。
再次,要注意构建新型的人际环境,使之具有“和谐友善”特征。使每一位学生多一份“善、乐”,少一份“哀、怒”,应成为每一位班级管理者潜心研究的课题。要注重营造新型的师生关系、同学关系、师徒关系,增进交流和沟通,以增加理解和谅解。此外,要鼓励班级学生学会沟通,善于沟通。要创造条件和环境让学生打开心扉,扩大交流,活跃思维,丰富想象力和创造力。要针对班级实际,大胆设计有一定创意的集体活动和社会活动。通过活动,使学生体味团结、友善、协作的人际关系给自己带来的无穷快乐。从而使班级学生能自觉地组织活动,积极地参与活动,创造性地开展活动,让每位学生都会营造和谐氛围,珍惜和谐关系,享受和谐生活。
三、拓宽发展成才空间
职业学校的学生,文化基础参差不齐,个人修养千差万别。有的活泼有余,有的自卑自弃;有的顽皮成性,有的孤独寡言;有的勤奋好学,有的贪图安逸;有的天生要强,有的略显懦弱。个性土壤的差异决定其后天发展的不同。学生时代的班集体,可谓是学生发展的摇篮,同时,也可成为扼杀学生个性化发展的泥潭,甚至将学生毁于一旦。因此,班主任要留心观察,注重个性,变被动管理为主动引导。要精心编制规划,积极采取措施,拓展成才空间。
首先,要有意识地将班级学生编入若干个有助于他们全面发展的兴趣小组,定期组织活动,有计划、有目的地开展各种形式的竞赛,积极为他们提供张扬个性、表现自我的空间。这样的活动可使学生以优促差,以动带静,增强学生间团结协作的能力,培养学生积极向上的意识和竞争意识。
其次,要创造条件,组织班级学生走向社会,走向工厂,在实践中学会做事,学会吃苦,学会钻研,学会创造,学会合作与交流,更重要的是让学生在适应社会的过程中,正确认识自己的个性,学会扬长避短。
职业学校与普通高中相比,有着一定的差别,作为班级管理者,只要认真研究班级学生现状,树立正确的管理理念,探索新思路,研究新方法,采取新举措,定会收到令人满意的效果。
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职业卫工作总结篇3
一、本年度的工作情况
(一)开展市场调研,拓展市场空间
目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
(二)人性化服务
自酒类承诺"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和xx之间的距离,进一步强化了xx缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。
二、存在的问题
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1.业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2.后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。
职业卫工作总结篇4
一、五年工作亮点回顾
“创新”是职工食堂近几年来的重点工作,通过努力,我们在产品、服务及管理方面了进行了一系列创新。
产品创新方面:包括荞面馒头、玉米包子、蒸饺、藿香美回鱼、藤椒系列、曲奇饼干、椰酥香香卷等。去年六月,职工食堂增加了无抗肉的制作与销售,并进行了推广,得到了广大职工的好评。
服务创新方面:变革了门市白案产品的销售模式及糕点门市的销售模式,使门市的环境得到很大的改善;增加了特色早餐的供应,对一楼展台的特色早餐进行推广,增加了早餐供应的品种,如鲜榨豆浆、特色糕点、小笼包子、特色小吃及小菜、稀饭、煎蛋等,优化了早餐的营养搭配。
管理创新方面:内部管理上增加了部分统计表格,如:《职工食堂每日三餐就餐人数统计表》、《小吃小炒销售统计表》、《职工食堂白案产品销售数量统计表》、《职工食堂无抗猪肉每日用量情况登记表》、《职工食堂每日晨检记录表》等,通过对各种数据的收集整理,分析问题,解决问题。以上表格的制作,在很大程度上指导了职工食堂的日常工作,规范了日常管理,取得了良好效果。
今年六月,公司举办了食品安全卫生月的活动,通过本次活动,职工食堂在食品卫生、环境卫生、设施设备卫生、个人卫生等方面做了全面的更新工作:
1清理了食堂所有的卫生死角、消防通道等。
2建立了员工晨检制度。
3规范了食品储存,添置了食品留样柜。
4对食品来源及餐厨垃圾进行信息公示。
5其间建立起来的各种规范、制度及标准,补充了职工食堂现行管理体系的不足,对今后的工作起到积极的推动作用。
6本次食品安全卫生月活动,职工食堂所取得的成绩,得到了所内领导及公司领导的好评。
二、xx年工作目标完成情况
1经济目标完成情况:
2预计到今年12月15日,销售收入将达到540万,去年的销售收入为438万。
3质量目标完成情况:
4顾客满意率为88.25%(去年为87.5%);
5有效投诉处理率为100%;
6主要公共配套设施设备完好率为100%;
7安全事故及时处理率为100%;
8培训合格率为100%;
前三季度的费用收缴率为100%。
三、围绕“政策牵引,强化执行”管理主题所开展的工作
内部管理
1、标准的.学习
今年的管理主题是“政策牵引,强化执行”,就是依据现有政策,制定及更新标准,并且强化标准的“执行力”。职工食堂从食品原料、食品加工过程、食品储存及防护、环境卫生消杀、餐具及盛具卫生消毒、服务过程卫生、设施设备卫生、个人卫生等都有严格的操作标准和规范。
2、内部沟通
职工食堂坚持每月一次的部门例会,传达公司例会精神,总结上月本部门的工作情况,安排本月相关工作,协调班组之间的相互协作,解决工作中出现的各种问题及矛盾。另外,组织员工的各种活动,比如:春游、秋游、公司举办的红歌会、食品安全知识抢答及相关部门之间的技术交流等,加强了我部门员工间及与其他部门员工之间的沟通与交流,增强了员工的团队意识与凝聚力,为职工食堂工作的顺利进行奠定了良好的基础。
3、内部培训
按照年初制定的培训计划,职工食堂完成了每月相关的内部培训,如:公司的规章制度、安全保密、红(白)案专业技能等,培训合格率100%,员工持证上岗率100%。培训采用了讲授、讨论及现场演示等的多种形式,加强了员工之间的互动,提高了员工的学习能力。通过培训,使员工的各种意识及专业技能得到大幅提升,起到了良好的培训效果。
4、文件管理
通过每年的质量体系内审与外审,职工食堂逐步完善了质量体系的相关文件,各类质量记录按相关要求填写,保证了餐饮活动过程的可追溯性,对各类文件及记录进行整理并及时归档,标识明确,充分保证了文件和记录的规范性及完整性。
顾客沟通
1、与顾客沟通的形式
职工食堂与顾客沟通的形式主要有:问卷调查、与职工代表座谈及面对面的交流与沟通等。通过交流与沟通,了解顾客的需求,满足顾客的合理化建议,对顾客提出的问题及疑问进行逐一解答,对顾客不满意的工作情况及状态进行及时的整改,体现了职工食堂“精细化服务”的理念,得到了广大客户的好评。
2、意见及反馈
今年10月18日,职工食堂进行了顾客满意率调查,按要求发放了所内8个部门共计80份问卷,涵盖了所内机关、科研、生产等几大片区,样本采集合理、完整,保证了调查的随机性、公开性和真实性。据统计,本次调查顾客总满意率为88.25%,分项统计:菜品质量为87.50%、餐厅卫生为93.75%、餐具卫生为83.75%、服务态度为90%、顾客沟通为86.25%。通过调查,收集了顾客提出的意见及合理化建议,针对意见和建议,职工食堂及时的进行了整改和改进,并于月底在食堂的信息公示栏内进行了意见反馈,得到了广大职工的理解与支持。
服务过程控制
1、职工食堂服务提供的情况
职工食堂的服务提供有两种,一种是有形的产品提供,另一种是无形的服务提供。产品提供方面,依据国家食品卫生相关法规、职工食堂食品卫生相关操作规范及安全操作规范,对食品的整个加工流程进行分级控制,提供合格的产成品。服务提供方面,制定各种卫生及服务标准,严格按照标准进行监督检查,并加大执行力度,使职工食堂在提供高品质菜品的同时,也为广大职工提供优质的服务。
2、设施设备的使用及养护
职工食堂的设施设备较多,有大型的炒灶、各类机器、抽油烟系统、消防系统、制冷设备、升降电梯等,职工食堂的抽油烟系统的养护是外包给清洁公司,一年两次;升降电梯的养护是厂家定期进行,其余的设施设备等,都是定人,按
职工食堂设施设备的维护程序及卫生标准去操作,避免由于设施设备操作不当或不洁而污染食品,造成安全事故的发生。由于对设施设备的良好养护,因此,今年职工食堂的主要公共配套设施设备完好率为100%,安全事故及时处理率为100%。
3、供货商评审
职工食堂配合公司相关部门对供应商进行每年一次的资质评审。供货商取得相应资质成为合格供方后,才能为我方供货。我们的猪肉类食品原料是金忠肉业;无抗肉是微牧食品有限公司;面粉是大西南面粉厂;米、油及部分干杂等是由麦德龙提供;其余菜品原料是由满地春配送公司配送。各供货商所供食品原料都有标准,比如:猪肉类的后腿肉,我们要求是净后腿肉,没有一点肥肉;下五花的要求是把上边的一块肥肉去掉;制做大排的排骨要求带完整的里脊肉等等。通过对供应商的评审,充分保证了食品原料的品质,有效降低了食品安全风险。
4、新菜品设计和开发
今年,职工食堂规范了新菜品设计和开发的流程,根据相关流程,成功开发了新产品——蔬菜馒头及杂粮馒头等,但由于设备的原因,暂时未进行推广。
现场管理
1、监督检查
职工食堂管理团队对加工现场进行严格管理,规范食品原料的加工程序与标准,制定食品原料或加工半成品的存储标准、加工现场各区域的卫生标准、加工设施设备及工、器具等的卫生标准,并设立安全监督员,对加工现场的各项流程及工作标准进行监督检查,管理团队的成员也每日不定期地对员工的工作情况及工作质量进行抽查,充分保证了整个过程的顺利实施。
2、不合格服务的处置
对于服务提供过程中的不合格项,我们的要求是立即整改,现场处理,并作相应的记录,与当月绩效考核挂钩。对于顾客的有效投诉,我们一经查实,立即对当事人进行处理,并将处理信息及时进行反馈,建立纠正预防措施,及时沟通,寻求谅解。由于今年员工们的共同努力及有效沟通,到目前为止,职工食堂尚未接到一起有效投诉,有效投诉处理率为100%。
统计分析
今年,职工食堂加强了对数据的收集、统计及分析,如:《职工食堂每日三餐就餐人数统计表》、《无抗猪肉每日用量情况登记表》等,通过数据的统计和分析,有效地指导了职工食堂的日常工作,降低运行成本,提高产品及服务质量。
四、存在的问题及改进措施
1、存在的不足
员工创新能力有待提升。部分设施设备陈旧老化,有待更新。员工对突发安全事故的应变能力不足,如,去年年底食堂配电柜短路起火,部分员工不知所措。
2、改进措施
增加员工的技能培训和外出学习交流的次数,提升创新能力,推出新菜品,以增强顾客满意。已申请明年的设施设备综合计划,新添设备,满足使用需求。每年进行两次应急预案演练,提高员工应对突发事件的能力。
五、未来五年工作规划
继续强化食品卫生与安全工作。
加强人才培养及部门之间的交流,强调员工的一专多能。
加强成本控制,应对食品原料的涨价。
加强员工的素质教育,规范员工行为。
加强员工安全操作的培训力度,保证职工食堂零安全事故的发生。
加大员工考核力度,加强工作量化,合理分配,强化执行。
加大机械化设备的投入及新产品的研究与开发。
职工食堂
xx.11.24
职业卫工作总结篇5
一个学年即将结束,为了以后更好地工作及年度考核,现将一年的工作总结如下:
一、思想政治方面
我在师德上首先严格要求自己、与时俱进、爱岗敬业、为人师表、热爱学生、尊重学生。作为一名职业学校教师,自身的师表形象要时刻注意,在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断地学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,积极认真的去完成,向优秀的同志看齐,用更高的标准要求自己,不甘于平淡,不流于平庸。在与人相处中,做到谦虚谨慎,与人为善,遵守工作纪律,不迟到,不早退。
二、教育教学工作
根据学校的课堂教学常规严格做好备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。追求扎实有效的课堂教学。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导,热情辅导中下生,重视对学生的知识考查,做好学生的补漏工作。把堂上获取知识的主动权交给学生,让学生成为信息的主动摄取者和加工者,充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”,变“学会”为“会学”。
班级工作:
(1)本学年进行家访__次,主动电访__余次。__月获得班主任之星。
(2)家长对班级整体工作和班主任工作的满意率比上期有一些提高,师生关系融洽。
(3)班级五项评比、寝室生活两项工作呈上升的趋势。班主任工作连续_个月为一等奖。
(4)庆祝国庆比赛获学校三等奖,
(5)关注班级整体工作教学质量的提高,积极协助各科任老师对班级教育教学
三、在教学工作上
根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学年工作计划,为整个学年的__教学工作定下目标和方向,保证了整个学年的教学工作顺利完成.在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,认真贯彻《职业学校教育__教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。
通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以如何培养中专学生创造能力教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。
通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美能力,越有创造力。所以,在专科__教育中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
四、其它工作
除了日常的教学工作之外,能够积极参加学校组织的各项活动.加强“师德师风”的学习.工作上不计酬劳,任劳任怨,通过和同事们的共同努力,按时保质地完成了工作,取得一定的成绩。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。为我校素质教育的发展作出更大的贡献!
职业卫工作总结篇6
自从本人加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,回首自己一年经历的风雨路程,我做出如下工作总结。
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售人员信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,要讲求语言的技巧,让客户感到满意,认真的接待客户制造一个轻松愉快的销售环境。充分展示公司业务,由于多数客户对业务知识缺乏了解,因此对业务的展示十分重要,客户对业务的了解越多,签单后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是客户的广告。销售过程中需要采取分心的方法减轻客户的压力。详细介绍业务相关知识,增进与客户的感情,期待二次消费的发生。
四,工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。对公司产品的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对客户推荐的产品否符合客户的需要,对客户的态度是否生硬造成客户的不满意。这些都需要想一想。
作为一个销售主管,就要冲在第一线,要起到表率、模范带头作用,一个团队就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。总之,在这一年里我工作并快乐着!
职业卫工作总结篇7
光阴荏苒,来到海桂,转眼学年度第一学期就将结束了。这半年来也是我在教学领域履行教师职责,勉力耕耘、不断进取的半年。回顾自己半年的教学历程。本学期能按照教学计划,以及新的教学大纲,如期地完成了教学任务。现把我在本学期的工作总结如下:
一、为人师表,以宽容处事待人,以真诚关爱之心对待每一位学生。
在工作中,我努力做到为人师表,以宽容处事待人。严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的工作行为。对学生做到:平等待人,宽容待人,用真诚真心对待每一个学生,去关爱每一个学生,同时又不失严格要求,耐心教导;对同事做到:团结协作、互相尊重、友好相处;对自己做到:严于律已、以身作则、为人师表。
二、加强教育理论和业务学习,重视课堂教学效果,努力提高教学质量。
1、精心备好每一节课,为保质保量完成教学任务打下良好的基础。
①认真贯彻教学大纲,钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点,掌握知识的逻辑。
②把握学生原有认知结构,如他们的兴趣、需要、方法、习惯以及学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的措施,帮助学生全面掌握新知识。
③创新教法。认真分析教与学之间可能的矛盾,找出存在的问题,研究教学方法。注重课堂互动效果,提升学生学习的积极性。
2、认真组织好每一次课堂教学,营造积极浓厚的学习氛围。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生学习积极性和学习的注意力,使其保持相对稳定性。激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好课外作业,减轻学生的负担。
3、做好课后辅导工作,加大培优补差的力度。
现在初三的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,个别学生不能按时完成作业,抄袭作业时有发生,针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,从友善开始,从赞美着手,理解和尊重每一个学生,动之以情,晓之以理,循循善诱,让"学习为我,我为学习"深入学生心田,变被动为主动,变厌倦为喜爱,以学为乐,以学为荣,以学为享。
4、集体备课,虚心学习,不断提高自己的教学水平。利用休息时间,虚心
去听其他老师的课,相互学习、研讨。向他人学习好的教育理论、方法,弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效,力争通俗易懂,深入浅出,耐心对待每一个学生提出的问题。努力做到使每一位学生都能喜欢我化学课。
三、关注中考,重视基础教学,能力的培养,大胆在教学中进行课改尝试。
1、重视基础教学,突出能力的培养。
重视基础知识教学,抓好化学课本知识教学,教学中力求每章节过关。由于各学生之间的智力差异和学习基础不同,学生对化学的知识的掌握能力不同,教师应针对学生实际情况因材施教,尽量降低落后面。
同时抓好基本技能,化学用语的使用技能和实验基本技能。平时的实验教学中,要让学生真正了解每个实验涉及的化学反应原理、装置原理和操作原理,多给机会让学生动手做实验,体验通过实验进行观察和研究的过程和乐趣,切实提高学生的实验能力。
重视获取知识的过程和科学探究能力的培养。在教学中加强学生科学素养、发现问题、分析问题和解决问题能力的培养。平时教学与复习中注意防止不能"重结论,轻过程,重简单应用的机械操练、轻问题情景和解答思路分析"。应该重视获取知识的过程,让学生掌握学习化学的"基本学科思维方法"。让学生亲身经历和体验科学探究活动,主动学习,逐步形成科学探究能力。为此,我在教学中进行了大胆的课改尝试。在(17)班,我在教学中,采用了"学案导学,探究教学法"。从学生反馈,几次考试成绩与(20)班对比来看,我的课改是有效了。体现出学生乐学,爱学化学。成绩方面也有很大的提高。
2、加强实验教学。
化学是一门以实验为基础的学科。实验教学可以激发学生学习化学的兴趣,帮助学生形成概念,获得知识和技能,培养观察和实验能力,还有助于培养实事求是、严肃认真的科学态度和科学的学习方法。因此,加强实验教学是提高化学教学质量的重要一环。在教学中尽量上好每一节化学实验课。课前准备充分,演示实验效果良好,从科学态度、规范操作,给学生示范,并启发引导学生从生动的感性知识上升到抽象的思维。
根据本校的实验设备条件,我把一些演示实验改为边讲边做的实验,或调换一些实验,或适当做一些选做实验。同时鼓励并指导学生自己动手做一些家庭小实验,以进一步激励他们学习化学的`积极性和探究精神。我还严格要求学生,具体指导他们逐步达到能正确地进行实验操作,并得出正确的结论。
今年的教学,只是告一段落,今后的教学改课,还得我不断的探索和进取,我将一如既往,继续为海桂的教育,自己的事业更加努力。